GARCOM OU GARÇONETE

Senac MS; Campo Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição renomada na área de educação profissional oferece a oportunidade de Garçom, onde você será responsável por garantir uma grande experiência ao cliente. Este papel é ideal para quem deseja desenvolver habilidades em atendimento ao cliente, adaptando-se a um ambiente dinâmico. Além de benefícios como Totalpass e convênio com Sesc, oferecemos um plano de carreira para o seu crescimento.

Serviços

Totalpass

Convênio com Sesc

Refeição na empresa

Vale Transporte/Vale Combustível

Plano de carreira

Seguro de Vida

Qualificações

• Não exigimos escolaridade específica.
• Experiência na área (não precisa ser comprovada).

Responsabilidades

• Preparar mesas e cumprimentar clientes.
• Anotar pedidos e servir pratos e bebidas.
• Monitorar as necessidades dos clientes durante as refeições.

Conhecimentos

Comunicação clara

Saber ouvir

Especialização em vendas sugestivas

Agilidade

Assertividade na anotação de pedidos

Capacidade de fidelizar clientes

Proatividade

Habilidade para trabalhar sob pressão

Flexibilidade para turnos

Conhecimento básico em matemática

Formação académica

Curso na área de garçom ou relacionados

Descrição da oferta de emprego

Missão
O Garçom é responsável pelo relacionamento com o cliente, proporcionando uma ótima experiência com atenção e cuidado desde a entrada até a saída da casa. Este papel exige habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e rápido.

Rotina

1. Preparar as mesas colocando talheres, copos, molhos ou outros utensílios de acordo com a necessidade de cada unidade;
2. Cumprimentar e conduzir os clientes às suas mesas, oferecendo um excelente serviço para garantir satisfação;
3. Anotar pedidos utilizando o software EPOC e servir pratos e bebidas;
4. Monitorar e atender às necessidades dos clientes durante a refeição;
5. Fazer recomendações do cardápio, responder perguntas e informar sobre pratos e bebidas do dia;
6. Verificar a idade dos clientes para consumo de bebidas alcoólicas;
7. Comunicar os detalhes dos pedidos à cozinha ou bar;
8. Conferir a limpeza e apresentação de pratos e utensílios, comunicando quaisquer problemas;
9. Entregar a conta e receber o pagamento;
10. Seguir todas as normas pertinentes do Ministério da Saúde.

Requisitos

• Escolaridade: Não exigimos escolaridade específica;
• Experiência na área (não precisa ser comprovada);
• Desejável curso na área de garçom ou relacionados;
• Competências: comunicação clara, saber ouvir, expertise em vendas sugestivas, agilidade e assertividade na anotação de pedidos, capacidade de fidelizar clientes, pró-atividade, habilidade para trabalhar sob pressão, flexibilidade para turnos, conhecimento básico em matemática.

Benefícios

• Totalpass;
• Convênio com Sesc;
• Refeição na empresa;
• Vale Transporte/Vale Combustível;
• Plano de carreira;
• Seguro de Vida.