Garantista (BAIC BH)

Up Brasil; Belo Horizonte; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação/Refeição

Assistência médica

Assistência odontológica

Wellhub (Gympass)

Day Off no mês do aniversário

Parcerias para desconto em cursos e de

Seguro de Vida em Grupo

Vale Transporte

Job summary

Up Brasil, fazendo parte do Motor Group Brasil, busca profissional para gerenciar garantias e pós-venda na concessionária, assegurando análises precisas e cumprimento das diretrizes da montadora.

A posição exige experiência em garantia em concessionárias de veículos leves, conhecimento de processos de garantia e sistemas de gestão; oferece benefícios diversos e ambiente dinâmico.

Interessados devem ter ensino médio completo e disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte.

Qualifications

• Experiência na área de garantia, pós-venda ou assistência técnica em concessionárias de veículos leves.
• Conhecimento em processos de garantia de montadoras e sistemas de gestão.

Responsibilities

• Administrar processos de garantia e pós-venda da concessionária.
• Analisar pedidos e validar conforme critérios da montadora.
• Gerar indicadores de desempenho para satisfação do cliente.
• Armazenar e enviar peças substituídas em garantia.
• Processar cortesias comerciais e técnicas conforme diretrizes.
• Acompanhar contratos de manutenção e aplicar condições acordadas.
• Emitir notas fiscais relacionadas a processos de garantia.
• Divulgar boletins de atualização técnica da montadora para a equipe.

Skills

Garantia

Pós-venda

Comunicação

Education

Ensino médio completo

Job description

Job description

Faça parte do Motor Group Brasil!

Estamos crescendo e buscamos profissionais que compartilhem nosso foco em excelência e satisfação. Atuamos nas categorias de veículos leves e pesados, representando marcas que são sinônimos de luxo, segurança, estilo e alta performance.

Se você deseja fazer parte de um grupo dinâmico e inovador, que valoriza excelência em cada detalhe, esta é a sua oportunidade!

Main responsibilities

• Responsável por administrar os processos de garantia e pós-venda da concessionária, garantindo a correta análise e validação dos pedidos conforme os critérios da montadora.
• Monitoramento das solicitações, tratamento de recusas e na geração de indicadores de desempenho, visando a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas.
• Armazenar e enviar peças substituídas em garantia conforme os padrões da montadora.
• Processar cortesias comerciais e técnicas conforme a necessidade e diretrizes da empresa.
• Acompanhar contratos de manutenção para garantir a correta aplicação das condições acordadas.
• Emitir notas fiscais relacionadas a processos de garantia.
• Divulgar boletins de atualização técnica da montadora para a equipe da concessionária.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência na área de garantia, pós-venda ou assistência técnica em concessionárias de veículos leves.
• Conhecimento em processos de garantia de montadoras e sistemas de gestão.

Additional information

Fazendo parte do nosso time, você tem como benefícios:

Vale Alimentação ou Refeição;

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Wellhub (Gympass);

Onhappy;

Parceria com o SESC;

Day Off no mês do aniversário;

Parcerias para desconto em cursos e graduação;

Seguro de Vida em Grupo;

Vale Transporte.

É bom saber:

Abraçamos a diversidade em nosso Grupo e todas as pessoas são bem-vindas. Por isso, incentivamos candidaturas diversas, seja ela por raça, diversas gerações, etnias, classes sociais, gêneros, público LGBTQIA+ e pessoas com deficiência.

Todos são bem-vindos! #VEMSERMGB