Front Desk Associate

WeWork; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está à procura de um Front Desk Associate para se juntar à sua equipe dinâmica. Neste papel, você será a primeira impressão para membros e convidados, oferecendo hospitalidade excepcional e suporte em um ambiente vibrante. Com oportunidades de crescimento na área de comunidade, você se envolverá em tarefas administrativas e ajudará a organizar eventos que criam experiências memoráveis. Se você é comunicativo, curioso e apaixonado por hospitalidade, esta é a chance de fazer parte de uma equipe que transforma a maneira como as pessoas trabalham.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Auxílio creche

Parcerias com academias

Plataformas de saúde física e mental

Escola de idiomas

Qualificações

• Buscamos pessoas comunicativas e inovadoras com experiência em atendimento ao cliente.
• É necessário ter mais de 18 anos e ser proativo na resolução de problemas.

Responsabilidades

• Recepcionar e sanar dúvidas de membros e convidados com energia e profissionalismo.
• Auxiliar na organização e divulgação de eventos na comunidade WeWork.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Solução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Desde que surgimos, em 2010, nosso propósito é proporcionar a melhor experiência de trabalho em tempo real. Nosso objetivo é oferecer espaços em que todas as pessoas possam ser mais motivadas, produtivas e realizadas no trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas. Assumimos a missão de nos adaptarmos rapidamente às mudanças nas formas de trabalhar e garantir espaços flexíveis para modelos híbridos, remotos ou presenciais. A WeWork conta com mais de 700 unidades pelo mundo, e tem um portfólio que fornece opções de espaços para todas as maneiras de trabalhar.

Para todas as formas de trabalho, estamos aqui! Somos um time global. Juntos, vamos criar novas experiências e gerar impacto no futuro.

Sobre o Cargo

Como Front Desk Associate (Recepcionista), você se reportará ao Senior Community Lead (Líder de Comunidade Sênior). Você terá a oportunidade de vivenciar um ambiente dinâmico na equipe de Comunidade, proporcionando hospitalidade e experiências inovadoras aos membros, além de atuar como solucionador de problemas no balcão de atendimento, lidando com diversos fornecedores e apoiando a organização de eventos. Como plano de carreira, você poderá se desenvolver dentro do time de comunidade, focando em hospitalidade.

Principais Responsabilidades:

1. Atendimento ao cliente - Recepcionar e sanar dúvidas de membros, convidados, fornecedores e demais com energia, empatia e profissionalismo.
2. Executar tarefas administrativas no balcão de atendimento, como liberações de acesso junto ao condomínio, organização de correspondência, controle de inventário de estacionamento, estoque de recepção e atividades correlacionadas.
3. Retornar chamados de suporte de baixa complexidade para garantir agilidade no atendimento.
4. Manter a organização na área de recepção e arredores, com atenção aos detalhes.
5. Suporte a eventos - Auxiliar na organização e divulgação de eventos na comunidade WeWork, apoiando na preparação e desmontagem, além de organizar entrada e saída de pessoas.
6. Suporte a times internos - Fornecer informações proativas sobre demandas de membros presenciais ou via chamados.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Ser maior de 18 anos;
• Pessoas comunicativas, curiosas e inovadoras, com sede de aprender;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas e/ou recepção.

Informações Adicionais:

• Local de trabalho: Paulista - Rio Claro
• Horário: de segunda a sexta, das 09h00 às 18h00.
• Modalidade de Contratação: Presencial
• Regime: CLT, com benefícios como assistência médica e odontológica sem custo ou coparticipação, seguro de vida, VR/VA flexível, auxílio creche, parcerias com academias, plataformas de saúde física e mental, escola de idiomas, entre outros.

Estamos transformando a maneira como as pessoas se relacionam com o trabalho e acreditamos que a diversidade é o pilar principal para qualquer movimento de mudança. Buscamos ser um lugar onde cada indivíduo seja bem-vindo, incluído e valorizado, independentemente de formação, cor, gênero, convicções políticas ou religiosas, orientação sexual ou qualquer outra diferença.