Front Desk Associate

Wework; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A WeWork está buscando um Front Desk Associate para proporcionar hospitalidade e experiências inovadoras aos membros. O candidato ideal será comunicativo, curioso e inovador, com experiência em atendimento ao cliente. O trabalho é presencial em Paulista - Rio Claro, oferecendo um ambiente dinâmico e oportunidades de desenvolvimento.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

VR/VA flexível

Auxílio creche

Parcerias com academias

Plataformas de saúde física e mental

Escola de idiomas

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas e/ou recepção.

Responsabilidades

• Recepcionar e sanar dúvidas de membros, convidados e fornecedores.
• Executar atividades administrativas no balcão de atendimento.
• Auxiliar na organização e divulgação de eventos na comunidade.

Conhecimentos

Comunicação

Inovação

Curiosidade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Desde que surgimos, em 2010, nosso propósito é proporcionar a melhor experiência de trabalho em tempo real. Nosso objetivo é oferecer espaços em que todas as pessoas possam ser mais motivadas, produtivas e realizadas no trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas. Assumimos a missão de nos adaptarmos rapidamente às mudanças nas formas de trabalhar e garantir espaços flexíveis para modelos híbridos, remotos ou presenciais. A WeWork conta com mais de 700 unidades pelo mundo e tem um portfólio que fornece opções de espaços para todas as maneiras de trabalhar.

Para todas as formas de trabalho, estamos aqui! Somos um time global. Juntos, vamos criar novas experiências e gerar impacto no futuro.

Sobre o Cargo

Como Front Desk Associate (Recepcionista), você se reportará ao Senior Community Lead (Líder de Comunidade Sênior). Você terá a oportunidade de vivenciar um ambiente dinâmico na equipe de Comunidade, proporcionando hospitalidade e experiências inovadoras aos membros, além de atuar como resolvedor de problemas no balcão de atendimento, lidando com diversos fornecedores e apoiando a organização de eventos. Como plano de carreira, você poderá se desenvolver dentro do time de comunidade, focando em hospitalidade.

Principais Responsabilidades:

1. Atendimento ao cliente: recepcionar e sanar dúvidas de membros, convidados, fornecedores e demais com energia, empatia e profissionalismo.
2. Executar atividades administrativas no balcão de atendimento, como liberações de acesso junto ao condomínio, organização de correspondência, controle de inventário de estacionamento, estoque de recepção e atividades correlacionadas.
3. Retornar chamados de suporte de baixa complexidade para garantir agilidade no atendimento.
4. Manter a organização na área de recepção e arredores, com atenção aos detalhes.
5. Suporte a eventos: auxiliar na organização e divulgação de eventos na comunidade WeWork, apoiando na preparação e desmontagem, além de organizar a entrada e saída de pessoas.
6. Suporte a times internos: fornecer informações proativas referentes às demandas de membros presenciais ou via chamados.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Ser maior de 18 anos.
• Ser comunicativo, curioso e inovador, com sede de aprender.
• Ter experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas e/ou recepção.

Informações Adicionais:

• Local de trabalho: Paulista - Rio Claro
• Horário: de segunda a sexta, das 09h00 às 18h00.
• Modalidade de Contratação: Presencial
• Regime: CLT. Oferecemos assistência médica e odontológica sem custo ou coparticipação, seguro de vida, VR/VA flexível, auxílio creche, parcerias com academias, plataformas de saúde física e mental, escola de idiomas, entre outros benefícios.
• Valorizamos a diversidade e buscamos criar um ambiente inclusivo, onde cada indivíduo seja bem-vindo, incluído e valorizado, independentemente de formação, cor, gênero, convicções políticas ou religiosas, orientação sexual ou qualquer outra diferença.