FinOps Associate - PCD (Santos)

Damco Spain SL; Santos; Híbrido; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Maersk contrata Assistente Administrativo - PCD (Santos) para apoio em cobrança e validação de pagamentos de serviços de Landside. O cargo é híbrido (3x2) com utilização de sistemas de gestão e foco em cumprir SLAs.

O profissional trabalhará com equipes de Procurement e stakeholders globais, lidando com faturamento, documentação e suporte aos provedores e clientes internos. Inglês intermediário é requisito desejável.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Conhecimento em gestão de faturas e pagamentos.
• Capacidade de seguir SLAs e padrões de processo.
• Inglês intermediário é desejável.

Responsabilidades

• Conferir e validar pagamentos de serviços aos provedores Landside conforme SLA e OS.
• Verificar valor conforme tabela negociada com Procurement.
• Esclarecer divergências com Procurement e anexar evidências relevantes (tratáativa/autorizações).
• Garantir pagamento apenas com documentação adequada (OS/entrega).
• Participar de reuniões remotas com provedores e clientes internos para suporte.
• Dar suporte por e-mail a provedores e clientes internos para manter o nível de serviço.
• Conhecimento de sistemas operacionais (E-cargo, Movidesk, Sil, Multitms).
• Conhecimentos em logística (transporte rodoviário, armazém, operação portuária).
• Atendimento ao cliente e atividades administrativas (e-mails e reuniões).
• Inglês intermediário.

Conhecimentos

Conferência de pagamentos

Análise de faturas

Contato com fornecedores

Inglês intermediário

Ferramentas

E-cargo

Movidesk

Sil

Multitms

Descrição da oferta de emprego

Posição: Assistente Administrativo - PCD (Santos)

Tipo de trabalho: Híbrido - 3x2

Localização: Santos, São Paulo.
Horário: 9h às 16h - Seg/Sex.

Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça!

O que oferecemos?

Estamos em uma jornada revolucionária para simplificar o comércio global, que nos dará a chance de oferecermos um grande impacto na economia mundial, e em sua carreira. Com responsabilidade pessoal significativa, você vai aprimorar o seu conhecimento da indústria e construir comunicação e habilidades comerciais altamente valorizadas em papéis voltados para o cliente – muito possivelmente em um ritmo que vai surpreendê-lo.

Energizante e pioneiro, este também é um ambiente que mantém você motivado. Você vai se juntar a uma equipe genuinamente diversificada e talentosa que é apaixonada por estar focada em tecnologia, nos clientes, e nos colegas.

E graças à nossa escala global, você estará bem-posicionado para explorar oportunidades na Maersk ao redor do mundo. Os muitos outros destaques incluem as mais modernas iniciativas de desenvolvimento de talentos e benefícios competitivos.

Nossa oportunidade:

Responsável por conferir cobranças e validar valores corretos conforme tabela acordada com provedores Landside garantindo prazo de SLA, seguir procedimentos dentro dos padrões no fluxo de processo e respeitando as diretrizes estabelecidas na área para liberação de pagamento de serviço em cada entidade pagadora da Companhia, bem como realizar as atividades buscando colaboração e suporte aos colegas de trabalho.

Principais responsabilidades:

Responsável por conferir e validar os pagamentos de serviços aos provedores atrelados ao Landside dentro do nosso SLA, procedimentos padrões do fluxo de processo e respeitando valor previsto na OS, tabela do provedor negociada com Procurement;

Respeitar e garantir seguridade financeira, ou seja, somente liberarmos pagamento ao provedor com base no valor previsto na OS e negociado na tabela do provedor;

Conduzir com o Procurement e demais stakeholders todas as duvidas caso tenha divergencia no valor cobrado pelo provedor pelo serviço x o valor constante em proposta e somente liberar pagamento para proximo step de alçada de aprovação com as devidas evidencias anexadas (tratativa e autorização de Procurement ) e acompanhar/cobrar correção sistemica para evitar novos gaps entre valor previsto x liberado.

Assegurar pagamento do serviço mediante aos criterios estabelecidos pela área (como exemplo somente mediante entrega de documentação de transporte, OS fechada, OK entrega finalizado);

Participar de reuniões remotas com os provedores eclientes internos para suporte de dúvidas quanto aos serviços extras em processo de emissão;

Controlar e dar suporte via e-mail aos provedores e clientes internos para garantirmos nível de serviço da área em atendimento ao cliente.

Conhecimento dos sistemas operacionais (E-cargo, Movidesk, Sil, Multitms)

Conhecimentos em logística (transporte rodoviário, armazém, operação portuária)

Conhecimento sobre atendimento ao cliente e atividades administrativas (e-mails e reuniões)

Inglês Intermediário.

Na Maersk nós valorizamos a diversidade dos nossos talentos e sempre nos esforçaremos para recrutar a melhor pessoa para o trabalho. Valorizamos a diversidade em todos os suas formas, incluindo – mas não se limitando a – gênero, idade, nacionalidade, raça, orientação sexual, deficiência ou crenças religiosas. Estamos orgulhosos de nossa diversidade e em vê-la como uma verdadeira fonte de força para a construção de equipes de alto desempenho.