FinOps Associate - PCD (Santos)

Maersk; Santos; Híbrido; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Maersk está contratando Assistente Administrativo - PCD (Santos) em regime híbrido (3x2), com horário 9h-16h de segunda a sexta, em Santos, SP.

Responsável por conferência de cobranças, validação de valores conforme SLA/OS e apoio às equipes de trabalho, mantendo padrões de pagamento.

Qualificações

• Conhecimento de atendimento ao cliente e atividades administrativas (e-mails e reuniões).
• Pacote Office intermediário compatibility para criação de planilhas e apresentações.
• Conhecimento básico de logística (transporte rodoviário, operação portuária).
• Inglês intermediário para comunicação com clientes e fornecedores.

Responsabilidades

• Conferir e validar pagamentos de serviços aos provedores dentro do SLA e da OS acordada.
• Garantir segurança financeira liberando pagamentos conforme valores previstos na OS e na tabela do provedor.
• Colaborar com Procurement e stakeholders para esclarecer divergências de valores e anexar evidências.
• Participar de reuniões remotas com provedores e clientes internos para suporte.
• Dar suporte via e-mail aos provedores e clientes internos para manter o nível de serviço.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Inglês intermediário

Logística

Ferramentas

E-cargo

Movidesk

Sil

Multitms

Descrição da oferta de emprego

Posição: Assistente Administrativo - PCD (Santos)

Tipo de trabalho: Híbrido - 3x2

Localização: Santos, São Paulo.
Horário: 9h às 16h - Seg/Sex.

Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça!

O que oferecemos?

Estamos em uma jornada revolucionária para simplificar o comércio global, que nos dará a chance de oferecermos um grande impacto na economia mundial, e em sua carreira. Com responsabilidade pessoal significativa, você vai aprimorar o seu conhecimento da indústria e construir comunicação e habilidades comerciais altamente valorizadas em papéis voltados para o cliente – muito possivelmente em um ritmo que vai surpreendê-lo.

Energizante e pioneiro, este também é um ambiente que mantém você motivado. Você vai se juntar a uma equipe genuinamente diversificada e talentosa que é apaixonada por estar focada em tecnologia, nos clientes, e nos colegas.

E graças à nossa escala global, você estará bem-posicionado para explorar oportunidades na Maersk ao redor do mundo. Os muitos outros destaques incluem as mais modernas iniciativas de desenvolvimento de talentos e benefícios competitivos.

Nossa oportunidade:

Responsável por conferir cobranças e validar valores corretos conforme tabela acordada com provedores Landside garantindo prazo de SLA, seguir procedimentos dentro dos padrões no fluxo de processo e respeitando as diretrizes estabelecidas na área para liberação de pagamento de serviço em cada entidade pagadora da Companhia, bem como realizar as atividades buscando colaboração e suporte aos colegas de trabalho.

Principais responsabilidades:

• Responsável por conferir e validar os pagamentos de serviços aos provedores atrelados ao Landside dentro do nosso SLA, procedimentos padrões do fluxo de processo e respeitando valor previsto na OS, tabela do provedor negociada com Procurement;

• Respeitar e garantir seguridade financeira, ou seja, somente liberarmos pagamento ao provedor com base no valor previsto na OS e negociado na tabela do provedor;

• Conduzir com o Procurement e demais stakeholders todas as duvidas caso tenha divergencia no valor cobrado pelo provedor pelo serviço x o valor constante em proposta e somente liberar pagamento para proximo step de alçada de aprovação com as devidas evidencias anexadas (tratativa e autorização de Procurement ) e acompanhar/cobrar correção sistemica para evitar novos gaps entre valor previsto x liberado.

• Assegurar pagamento do serviço mediante aos criterios estabelecidos pela área (como exemplo somente mediante entrega de documentação de transporte, OS fechada, OK entrega finalizado);

• Participar de reuniões remotas com os provedores e clientes internos para suporte de dúvidas quanto aos serviços extras em processo de emissão;

• Controlar e dar suporte via e-mail aos provedores e clientes internos para garantirmos nível de serviço da área em atendimento ao cliente.

Quem estamos procurando:

• Conhecimento dos sistemas operacionais (E-cargo, Movidesk, Sil, Multitms)

• Conhecimentos em logística (transporte rodoviário, armazém, operação portuária)

• Conhecimento sobre atendimento ao cliente e atividades administrativas (e-mails e reuniões)

• Pacote Office Intermediário

• Inglês Intermediário.

Na Maersk nós valorizamos a diversidade dos nossos talentos e sempre nos esforçaremos para recrutar a melhor pessoa para o trabalho. Valorizamos a diversidade em todos os suas formas, incluindo – mas não se limitando a – gênero, idade, nacionalidade, raça, orientação sexual, deficiência ou crenças religiosas. Estamos orgulhosos de nossa diversidade e em vê-la como uma verdadeira fonte de força para a construção de equipes de alto desempenho.

Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law.

We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing [e-mail].