Buscamos um profissional de alta performance para atuar na comercialização de veículos premium, entregando uma experiência de compra sofisticada, consultiva e alinhada aos pilares de segurança, sustentabilidade e inovação da Volvo.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento Consultivo Premium: Recepcionar e conduzir clientes no showroom, identificando seu perfil e oferecendo soluções personalizadas em veículos híbridos e elétricos da marca.
- Apresentação Técnica e Experiência do Cliente: Demonstração completa dos diferenciais tecnológicos, conectividade, sistemas de segurança e design dos modelos Volvo, além da realização de test-drives memoráveis.
- Prospecção & Gestão de Leads: Prospecção ativa de novos clientes no segmento premium, além do gerenciamento contínuo da carteira e acompanhamento rigoroso dos leads via sistema/CRM.
- Negociação e Propostas Comerciais: Elaboração de propostas financeiras, negociação de condições comerciais, avaliação de seminovos na troca e oferta de serviços agregados (financiamentos, seguros e consórcio).
- Gestão do Processo de Venda: Acompanhamento de todas as etapas burocráticas — da coleta de documentos ao faturamento e emissão de nota fiscal.
- Entrega Técnica Diferenciada: Realizar a entrega do veículo ao cliente com alto padrão de qualidade, garantindo a explicação detalhada do funcionamento de todas as tecnologias e recursos do carro.
- Fidelização e Pós-Venda: Manutenção de relacionamento contínuo com a base de clientes para gerar novas oportunidades, indicações e manter altos índices de satisfação (CSAT/NPS).
PRINCIPAIS ATIVIDADES
- Atendimento Consultivo Premium: Recepcionar e conduzir clientes no showroom, identificando seu perfil e oferecendo soluções personalizadas em veículos híbridos e elétricos da marca.
- Apresentação Técnica e Experiência do Cliente: Demonstração completa dos diferenciais tecnológicos, conectividade, sistemas de segurança e design dos modelos Volvo, além da realização de test-drives memoráveis.
- Prospecção & Gestão de Leads: Prospecção ativa de novos clientes no segmento premium, além do gerenciamento contínuo da carteira e acompanhamento rigoroso dos leads via sistema/CRM.
- Negociação e Propostas Comerciais: Elaboração de propostas financeiras, negociação de condições comerciais, avaliação de seminovos na troca e oferta de serviços agregados (financiamentos, seguros e consórcio).
- Gestão do Processo de Venda: Acompanhamento de todas as etapas burocráticas — da coleta de documentos ao faturamento e emissão de nota fiscal.
- Entrega Técnica Diferenciada: Realizar a entrega do veículo ao cliente com alto padrão de qualidade, garantindo a explicação detalhada do funcionamento de todas as tecnologias e recursos do carro.
- Fidelização e Pós-Venda: Manutenção de relacionamento contínuo com a base de clientes para gerar novas oportunidades, indicações e manter altos índices de satisfação (CSAT/NPS).
Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios
- CNH B em dia;
- Ensino Médio completo;
- Domínio do Pacote Office;
- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e contorno de objeções.
Diferenciais (Desejável)
- Experiência prévia com vendas, preferencialmente no segmento de concessionárias/automotivo.
Perfil Comportamental
- Proatividade e Vontade de Aprender: Busca constante por resultados e desenvolvimento;
- Empatia & Rapport: Facilidade para conectar-se com pessoas e entender suas necessidades;
- Organização e Flexibilidade: Capacidade de gerir processos burocráticos com agilidade e criatividade.
Informações adicionais
O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ BRILHAR COM A GENTE
- Mobilidade: Vale-Transporte para o seu deslocamento diário com tranquilidade.
- Alimentação: Flexibilidade total! Escolha entre Vale-Refeição (para quem ama comer fora) ou Vale-Alimentação (para quem prefere cozinhar em casa).
- Saúde e Bem-Estar: Convênio Médico Unimed para cuidar de você em todos os momentos.
- Saúde Bucal: Plano Odontológico Porto Seguro (com opções Bronze, Prata ou Ouro).
- Vida Ativa: Acesso ao Wellhub (antigo Gympass) para você curtir academias e manter a rotina fitness em dia!
- Day Off no Aniversário: No seu dia especial, o presente é nosso: folga garantida para comemorar!
- Incentivo ao Futuro: Parcerias exclusivas com faculdades e instituições de ensino para você continuar se desenvolvendo.
- Cuidado Humano: Canal de Acolhimento dedicado ao seu bem-estar emocional e seguro de vida em grupo.
Local de Trabalho: Porto Alegre/RS
Jornada: De segunda a sábado