Executivo de Vendas

GrupoNewChase; Palmas; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo NewChase, atuando na comercialização de veículos, busca um Executivo de Vendas para atendimento no showroom. O candidato ideal terá habilidades de venda e negociação, além de experiência em atendimento ao cliente. Oferecemos salário compatível com o mercado, plano de saúde, vale-refeição e mais benefícios aos membros do time.

Serviços

Plano de Saúde

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

WellHub (Gympass) para dependentes

Telemedicina sem custo

Descontos em cursos de Graduação e MBA

Programa de Saúde e Bem-Estar

Qualificações

• Buscamos um profissional ágil e encantador para atender clientes.
• Diferencial se possuir formação na área de vendas.
• Conhecimentos em matemática financeira são valorizados.

Responsabilidades

• Atender clientes no showroom, aplicando a metodologia da montadora.
• Demonstrar vantagens da marca BMW durante o atendimento.
• Registrar diariamente todos os atendimentos no sistema corporativo.

Conhecimentos

Técnicas de vendas

Negociação

Atendimento ao cliente

Matemática Financeira

Direção Defensiva

Formação académica

Ensino Superior Incompleto em Humanas, Marketing e áreas afins

Ferramentas

Informática

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos umExecutivo de Vendaspara promover o encantamento ao cliente que entrar no showroom da Concessionária, estando sempre atualizado sobre todos os benefícios do mix de produtos oferecidos, conhecer e aplicar técnicas eficazes de venda e negociação, identificando a necessidade de cada cliente, garantindo o fechamento do negócio e a total satisfação, com foco nos objetivos propostos para área comercial.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nossotime!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Main responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente que adentrar no showroom, aplicando a metodologia do padrão da montadora, através de uma postura simpática, entusiasmada e cordial com conhecimentos sedimentados dos produtos, identificando as necessidades do cliente e apresentando o mix de produtos e benefícios com o objetivo de garantir o fechamento do negócio e atingir os objetivos quantitativos e qualitativos, assim como as metas estabelecidas pela Diretoria Comercial.
• Demonstrar, durante o atendimento ao cliente, as vantagens da marca BMW, através de comparativos com outras marcas, com o objetivo de promover o encantamento do cliente e a realização da venda.
• Informar aos clientes as políticas comerciais do Grupo, garantindo o bom atendimento e preservação da credibilidade do Grupo.
• Realizar financiamento, através de negociação com o cliente, com o objetivo de encontrar o melhor cálculo de financiamento para o produto, atendendo as expectativas do cliente, promovendo a satisfação do mesmo e o fechamento da negociação.
• Realizar vendas mensais, equilibrando volume, ISC (Índice de Satisfação do Cliente), lucratividade, acessórios, F&I e serviços, buscando atingir os objetivos da empresa e individuais.
• Atuar consultivamente junto ao cliente para conhecer e atender as necessidades, buscando ajudá-lo no processo decisório, inclusive com o uso dos conhecimentos em matemática financeira, F&I, mercado financeiro e segmento Premium.
• Demonstrar domínio e conhecimento das características e benefícios dos produtos, conhecendo preço e condições de comercialização da loja e da concorrência, a fim de ter maior assertividade no processo e atingir as metas de vendas.
• Acompanhar e controlar, diariamente, a sua agenda, através do sistema corporativo de gestão de relacionamento com cliente (SYONET/BIC), buscando através da prospecção atrair e gerar oportunidades de negócio, inerentes aos objetivos comerciais do Grupo.
• Elaborar a proposta de venda, através do sistema corporativo (NBS), certificando que o produto esteja em estoque, trânsito e plano mensal, (BÔNUS DE FABRICA) seguindo as orientações internas do departamento, visando fornecer ao cliente informações verídicas da negociação, promovendo sua satisfação e garantindo o resultado esperado pelo setor.
• Registrar, diariamente, no sistema corporativo (SYONET/BIC) todo histórico dos atendimentos (telefone, e-mail, showroom, recepção, qualificação, apresentação do veículo, test drive, negociação, entrega, gestão de carteira e vendas que não foram efetuadas) com motivos e acompanhamentos, a fim de manter atualização constante de passagens de clientes.
• Acompanhar todo o processo da venda (emplacamento, instalação de acessórios, processo de veículo usado quando se aplicar), monitorando os pagamentos efetuados pelos clientes, para garantir o prazo de entrega negociado e preservar a total satisfação do cliente.
• Construir relacionamentos internos positivos com os colaboradores da Loja, de modo a agilizar providências e viabilizar a solução de eventuais problemas nas vendas em andamento.
• Inserir todas as propostas e documentos, do processo de vendas no sistema de arquivo digital corporativo, contribuindo para funcionamento correto do departamento, considerando políticas da empresa.
• Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora (BMW/MINI), através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora.
• Manter-se informado quanto às políticas internas de vendas do Grupo e dos concorrentes, a fim de atuar proativamente na negociação junto ao cliente.
• Observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., buscando apresentar sugestões para o incremento das vendas.
• Registrar, diariamente, sua jornada de trabalho conforme Código de Ética do Grupo, visando cumprir a legislação trabalhista em vigor.
• Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da loja.
• Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas, terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do Código de Ética do Grupo.
• Zelar pela imagem do Grupo, evitando comportamento indevido em público quando estiver usando uniforme ou veículo, assegurando a proteção da imagem e do patrimônio da empresa.
• Manter a sua Gerência Superior informada sobre o andamento dos trabalhos, sob sua responsabilidade, buscando soluções para os problemas encontrados, visando o acompanhamento das atividades pela gestão.
• Buscar o autodesenvolvimento contínuo, de forma a ampliar seu conhecimento técnico e incrementar sua capacidade de identificar oportunidades, através de participação em treinamentos formais e de estudo individual, a fim de aumentar sua eficiência e eficácia no trabalho.

Requirements and skills

Se você:

• Ensino Superior Incompleto Humanas, Marketing e áreas afins;
• Carteira Nacional de Habilitação, categoria B
• Noções informática;
• Técnicas de vendas e negociação;
• Matemática Financeira;
• Atendimento ao cliente;
• Direção Defensiva

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você:

Additional information

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante;
• Programa de Saúde e Bem-Estar.