EXECUTIVO DE CONTAS PL | BENEFÍCIOS

MDS Group; São Paulo; Presencial; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale-refeição

Vale-transporte

PLR

Gympass

Day off

Apoio Pass

Convênio Berlitz

Descontos em seguros

Resumo da oferta

A MDS Group busca um profissional para somar ao time de Relacionamento, responsável pela gestão de carteira de clientes de média complexidade e pela condução de negociações contratuais e renovações.

Você atuará no acompanhamento do relacionamento com operadoras e seguradoras, elaboração de relatórios e estudos de mercado, além de apresentar propostas alinhadas às necessidades do cliente, visando manter receita e satisfação.

Qualificações

• Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e correlacionados.
• Conhecimento intermediário em Excel.
• Conhecimento em Normativas ANS, implantação de contas e/ou carteira de clientes segmento Middle, benefícios seguráveis e não seguráveis.
• Foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, raciocínio lógico, organização e negociação.

Responsabilidades

• Gestão de carteira de clientes de média complexidade, desenvolvendo relacionamento comercial entre cliente e marca.
• Negociações contratuais e renovações com operadoras/seguradoras, assegurando manutenção de receita.
• Gestão de relacionamento entre cliente e operadora/seguradoras, acompanhando serviços contratados.
• Levantamento de dados para renovação e reajustes, assegurando atendimento às necessidades do cliente.
• Elaboração de relatórios com indicadores para apresentação de resultados ao cliente.
• Participação em estudos de mercado para formatar propostas dentro do prazo de renovação.
• Apresentação de estudos de mercado ao cliente, via atendimento presencial/telefônico/digital.

Conhecimentos

Excel

Negociação

Formação académica

Graduação em Administração

Gestão de Recursos Humanos

Descrição da oferta de emprego

Will You Be There?

O lema aqui é planejar, apresentar soluções, evoluir e crescer. Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. O nosso crescimento é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.

Buscamos um profissional para somar ao time de Relacionamento que será realizar a gestão de carteira de clientes com média complexidade.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a gestão da carteira de clientes (Clientes de média complexidade, em termos de criticidade, porte, receita e relacionamento.), por meio de ações que desenvolvam um relacionamento comercial entre o cliente e a marca, a fim de que todos possam ser atendidos de acordo com suas necessidades de forma assertiva e ágil.
• Realizar as negociações contratuais e as coberturas de apólices vigentes, por meio acompanhamento das datas de renovações das propostas com cada operadora e/ou seguradora, a fim de garantir a manutenção de receita dos contratos.
• Garantir a gestão de relacionamento entre o cliente e a operadora e/ou seguradoras, por meio de alinhamentos e acompanhamento frequente das prestações de serviços contratados pelo cliente, a fim de assegurar a eficiência operacional e a satisfação relativamente aos serviços contratados.
• Realizar as negociações com as operadoras, seguradoras e/ou cliente, por meio de levantamento dos dados e/ou informações necessárias para o processo de renovação, a fim de garantir que os reajustes comtemplem plenamente as necessidades do cliente.
• Elaborar relatórios e/ou apresentações com os indicadores, por meio de organização de dados, informações e análises quantitativa e qualitativa, a fim de disponibilizar para analise os resultados da apólice para o cliente.
• Participar dos estudos de mercado, por meio de pesquisa que tem por objetivo coletar dados para formatação de proposta, a fim de buscar possibilidades que comtemple plenamente as necessidades do cliente dentro do prazo da renovação.
• Realizar apresentação de estudo de mercado para o cliente, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim de demonstrar quais as possibilidades que comtemple plenamente as necessidades do cliente.
• Realizar o preenchimento de todos os controles necessários para estudo de Mercado, Renovação, Reajuste, Comissão e Agenciamento, Gestão de Saúde, Comitês, Reuniões Estratégicas etc., por meio de preenchimento de dados e/ou informações necessárias, a fim garantir a realização do escopo do trabalho acordado com o cliente.
• Identificar oportunidades de melhoria, por meio de mapeamentos realizados durante a execução dos processos, aplicação dos procedimentos e fluxos de trabalho, sugerindo ações que possibilite melhoria contínua, a fim de buscar ininterruptamente aperfeiçoamento dos produtos e/ou serviços.
• Prestar o apoio e/ou atendimento necessário, por meio de suporte e/ou disponibilização de dados e/ou informações em relação aos produtos e/ou serviços, a fim que todos possam ser atendidos de acordo com sua necessidade de forma ágil e assertiva.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e Correlacionados
• Conhecimento intermediário em excel
• Conhecimento em Normativas e regras ANS, implantação de contas e/ou carteira de clientes segmento Middle, Benefícios seguráveis e não seguráveis
• Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, raciocínio lógico, organização e negociação.

Informações adicionais

• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale refeição e/ou alimentação
• Vale transporte
• PLR
• Gympass
• Day off
• Apoio Pass para você e seus dependentes
• Convênio com Berlitz, escola de idiomas
• Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.

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