O Executivo Comercial têm um papel crucial na manutenção de relacionamentos com os clientes existentes e na busca ativa de novas oportunidades de negócios.
O que buscamos em você:
- O candidato deve possuir experiência em vendas B2B, com forte atuação em prospecção, desenvolvimento de carteira, condução de negociações comerciais e avaliação de potencial de mercado.
- Também é necessário demonstrar habilidade em manter e fortalecer o relacionamento com clientes ativos, promovendo engajamento, fidelização e acompanhamento constante de performance por meio de visitas presenciais ou virtuais.
- Espera-se domínio na elaboração de planos de negócios conjuntos, definição de estratégias comerciais e monitoramento de tendências e concorrência, bem como capacidade de apoiar clientes em treinamentos, propostas comerciais, apresentações e negociações com clientes finais.
- Além disso, requer-se competências para acompanhamento de KPIs de vendas, como volume, ticket médio, taxa de conversão e churn, elaboração de relatórios gerenciais e proposição de ações de melhoria contínua.
- O perfil ideal apresenta capacidade analítica, comunicação clara, pensamento estratégico e facilidade de integração com áreas internas.
- Experiências relacionadas a gestão de carteira de crédito, destaca-se o produto crédito consignado, relacionamento, estratégia comercial são essenciais para a função.
- Disponibilidade para viagens.
Quais serão às suas principais responsabilidades:
- Atendimento ao Cliente: Fornecimento de suporte personalizado aos clientes existentes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz.
- Renovação de Contratos: Gerenciamento do processo de renovação de contratos com clientes, assegurando a continuidade dos negócios;
- Identificação de Oportunidades: Identificação proativa de oportunidades de up-sell e cross-sell para expandir os serviços oferecidos aos clientes;
- Prospecção de Novos Clientes: Busca ativa de novos clientes, compreendendo suas necessidades e apresentando soluções customizadas;
- Feedback continuo com gerente regional e time técnico: Comunicação constante com as áreas internas para garantir que as necessidades dos clientes sejam consideradas na melhoria contínua das soluções oferecidas.