Executivo(a) Contas Alto Valor

Claro Brasil; Curitiba; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição/Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Previdência Privada

Seguro de Vida

Combo Colaborador

Wellhub (Gympass)

Job summary

A Claro Brasil está buscando um gerente de contas corporativas para desenvolver e gerenciar carteira de clientes, identificar oportunidades, ampliar receitas e fortalecer relacionamentos estratégicos de longo prazo, atuando de forma consultiva em todas as etapas da jornada comercial.

Você fará gestão de pipeline, mapeará executivos-chave, conduzirá vendas B2B, negociações e fechamento, com foco em upsell, retenção e crescimento sustentável, em regime presencial em Curitiba, com pacote de

Qualifications

• Experiência em vendas diretas para clientes corporativos (B2B).
• Conhecimento em soluções de telecomunicações e digitais.
• Gestão de pipeline, forecast comercial e planos de contas estratégicos.
• Domínio do Pacote Office e Salesforce (nível intermediário/avançado).
• Capacidade de traduzir demandas técnicas em soluções de negócio.

Responsibilities

• Gerenciar carteira de clientes, expandir portfólio e reter base.
• Conduzir ciclo de vendas consultivas, diagnóstico de necessidades e fechamento.
• Mapear executivos-chave (CIO, CTO, CFO) e áreas relevantes.
• Relacionar-se com BDM, Pré-Vendas, Engenharia e Pós-Venda.
• Acompanhar contratos, renovações e riscos de negócio.
• Gerenciar pipeline, ações de upsell/cross-sell e melhoria de NPS.

Skills

Vendas B2B

Gestão de carteira

Negociação

Prospecção de oportunidades

Interação com executivos

Education

Graduação completa em Administração

Graduação completa em Tecnologia da Informação

Graduação completa em Engenharia

Tools

Pacote Office

Salesforce

Inteligência Artificial (produtividade)

Job description

Responsável por desenvolver e gerenciar uma carteira de clientes corporativos, identificando novas oportunidades de negócios, ampliando receitas e fortalecendo relacionamentos estratégicos de longo prazo. Atua de forma consultiva em todas as etapas da jornada comercial, garantindo a satisfação do cliente, a retenção da base e o crescimento sustentável dos resultados.

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Gerenciar a carteira de clientes, impulsionando a expansão do portfólio, o crescimento de receita e a retenção da base, com atuação estratégica no modelo farmer;
• Mapear executivos e áreas-chave dos clientes, como CIO, CTO, CFO, Compras, Operações, Marketing, Negócios e Engenharia;
• Fortalecer relacionamentos de longo prazo por meio de rotina estruturada de visitas presenciais;
• Conduzir o ciclo de vendas consultivas B2B, realizando diagnóstico de necessidades, construção de propostas de valor, negociação e fechamento de negócios;
• Atuar em parceria com equipes de BDM, Pré-Vendas, Engenharia e Pós-Venda;
• Garantir a excelência na entrega, performance operacional e satisfação do cliente;
• Acompanhar a execução de projetos e atuar como interface entre clientes e áreas internas;
• Elaborar, implementar e revisar planos de contas estratégicos (Account Plans);
• Assegurar o cumprimento das metas de vendas e o crescimento sustentável da receita;
• Prospectar novas oportunidades de negócios de forma consultiva e presencial;
• Promover ações de upsell e cross-sell junto aos clientes;
• Construir e manter pipeline de vendas, gerenciando todas as etapas do funil comercial;
• Promover ações voltadas à elevação do NPS e à melhoria da experiência dos clientes;
• Conduzir ações de recuperação de CAR;
• Gerenciar contratos vigentes, acompanhando renovações, aditivos contratuais e vencimentos;
• Mitigar riscos e assegurar a continuidade dos negócios;
• Analisar tendências e movimentações de mercado do segmento de atuação dos clientes;
• Identificar oportunidades e riscos para o negócio;
• Construir relacionamentos com executivos C-Level, gestores, influenciadores e tomadores de decisão.

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em Curitiba;
• Graduação completa em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia e/ou áreas correlatas;
• Atuar com vendas diretas para clientes corporativos (B2B);
• Atuar com comercialização de soluções de Telecomunicações e Soluções Digitais;
• Conhecer gestão de pipeline de vendas, forecast comercial e planos de contas estratégicos;
• Identificar, desenvolver e converter oportunidades de negócio desde a prospecção até o fechamento;
• Conduzir negociações consultivas;
• Dominar Pacote Office;
• Dominar Salesforce em nível intermediário ou avançado;
• Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para aumento de produtividade e eficiência;
• Traduzir demandas técnicas em soluções de negócio para clientes e stakeholders;
• Possuir disponibilidade para viagens para atendimento da carteira.

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!