Estágio Guest Relations

Belmond; Rio de Janeiro; On-site; BRL 12,000 - 14,000; Part time

Benefits offered by this job

Bolsa-auxílio 1150 BRL

Vale-transporte

Alimentação no local

Seguro de Vida

Escala 5 x 2

Folga de Aniversário

Descontos no hotel

Go Fluent

Harvard Manage Mentor

Assistência Psicológica

Discovey Belmond

Job summary

O Copacabana Palace, um hotel Belmond, está com oportunidades de estágio para estudantes de Turismo ou Hotelaria interessados em atuar no Setor de Guest Relations.

Você aprenderá padrões de atendimento de luxo, prática do inglês em ambiente internacional, visão sistêmica da hotelaria e assistência aos hóspedes, com escala 5x2 e horários variados.

Qualifications

• Estar cursando Superior em Turismo ou Hotelaria.
• Inglês Fluente (será testado).
• Disponibilidade para estágio em escala 5x2; horários: 08h00–15h00, 12h00–19h00 ou 15h00–22h00.

Responsibilities

• Apoiar o atendimento aos hóspedes, acompanhando solicitações e auxiliando nas atividades de Mordomia para encantar e proporcionar uma experiência personalizada e memorável.
• Contribuir para encantar hóspedes e facilitar a experiência no hotel referência em hospitalidade.

Skills

Inglês Fluente

Education

Superior em Turismo ou Hotelaria

Job description

Estágio Estudante de Turismo & Hotelaria - Setor Guest Relations

Inicie sua jornada na hotelaria de luxo em um dos hoteis mais icônicos do mundo.

O Copacabana Palace, a Belmond Hotel, reconhecido entre os melhores hoteis do mundo pelo The World's 50 Best Hotels 2025, está com oportunidades abertas para quem deseja encantar, aprender e crescer em um ambiente de excelência.

O que você vai aprender e vivenciar:

• Padrôes de atendimento (LQA): o mais alto nível de hospitalidade de luxo;
• Prática do inglês: em um ambiente internacional e multicultural;
• Visão sistémica da hotelaria: compreendendo como cada area se conecta para criar excelência;
• Vivéncia em hotelaria de luxo: experiência prática no hotel que é referência global em hospitalidade.
• Conhecimento e prática do sistema operacional utilizado nos melhores hoteis do mundo;

O que esperamos de você:

Apoiar o atendimento aos hóspede, acompanhando solicitações e auxiliando nas atévídades de Mordomia, contribuindo para encantar e proporcionar uma experiência personalizada e memorável.

Requirements

• Estar cursando Superior em Turismo ou Hotelaria
• Disponibilidade para estagiar de 08h00 às 15h00 / 12h00 às 19h00 ou 15h00 às 22h00.
• Disponibilidade para estagiar em escala 5x2
• Inglês Fluente (será testado)

Benefits

• Bolsa-auxílio - R$1150,00
• Vale-transporte - abrangente para todas as modalidades: metrô, ónibus e trem
• Alimentação no local.
• Seguro de Vida
• Escala 5 x 2
• Folga de Aniversário
• Bolsa auxílio adicional de final de ano
• Descontos nos pontos de vendas do hotel: restaurantes, SPA & Boutique
• Go Fluent: curso de inglês e mais 48 idiomas, disponível gratuitamente para toda a equipe.
• Havard Manage Mentor - Plataforma de Harvard para desenvolvimento em liderança e gestão, com acesso gratuito em português para toda a equipe
• Assistência Psicológica (Integradora)
• Programa Discovey Belmond: ao completar 2 contratos (12 meses), o estagiário(a) adquiri 3 diárias gratuitas no Hotel das Cataratas (Foz do Iguaçu), com acompanhante, café da manhã incluso e 75% de desconto em A&B

Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossas(os) colaboradoras(es) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faca parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspede, comunidades e uns aos outros.

Sobre nós

Um refuígio atemporal no coração de uma cidade movimentada. Um estilo de vida cosmopolita encontra o glamour do mundo antigo no Copacabana Palace. Com bares icônicos, restaurantes com estrela Michelin e um Spa estão todos esperando para serem descobertos dentro de suas paredes art deco.

Inicie sua jornada profissional no mundo da hospitalidade no ícone brasileiro à beira-mar com mais de um século de história.

A Belmond & a família LVMH

Nós do Copacabana Palace, somos orgulhosos em fazer parte da LVMH e da coleção global de hoteis, trens e cruzeiros fluviais Belmond, todos criando experiências excepcionais em todo o mundo. Quando você se junta à nossa propriedade, você se torna parte de uma família global de hoteis ricos em história e destinos deslumbrantes, onde nossas(os) colaboradoras(es) estão no centro da experiência Belmond.