Estágio em Suporte Técnico

IEL Paraná; Curitiba; Presencial; BRL 17 000 - 22 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

IEL Paraná procura estudante de Engenharia para atuar apoiando a equipe de Suporte Técnico na identificação e resolução de problemas de ônibus Volvo, além de suporte à equipe de qualidade e melhoria do produto.

O contratado acompanhará campanhas externas, atualizará relatórios de desempenho e participará de investigações de problemas de qualidade em campo, com foco na disponibilidade dos veículos para os clientes.

Qualificações

• Cursando 3º ou 4º anos de Engenharia Mecânica, Elétrica, Eletrônica ou Mecatrônica.
• Inglês avançado (necessário) e espanhol intermediário (desejável).
• Capacidade analítica, comunicação, trabalho em equipe.
• Bons conhecimentos em MS Office (Word, Excel,Power Point).
• Habilidade em desenvolvimento de Power BI.
• Desejável conhecimento de sistemas automotivos (motor, elétrica, transmissão, etc.).

Responsabilidades

• Suportar o processo de Campanhas Externas (requisição, emissão e acompanhamento da execução);
• Atualizar relatórios gerenciais e indicadores de performance da área;
• Monitorar não-conformidades do produto e direcionar no processo de qualidade;
• Participar das investigações de problemas de qualidade em campo;
• Acompanhar as soluções para os problemas técnicos do produto no campo.

Conhecimentos

Inglês avançado

Comunicação

Trabalho em equipe

Capacidade analítica

Espanhol intermediário

Formação académica

Engenharia Mecânica/Elétrica/Eletrônica/Mecatrônica — 3º ou 4º ano

Ferramentas

Power BI

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo: Responsável por auxiliar a equipe de Suporte Técnico em identificar e resolver problemas técnicos dos ônibus Volvo, assim como suportar internamente a equipe de qualidade, mantendo o foco na melhoria do produto e na disponibilidade dos veículos aos clientes.

Principais Atividades

• Suportar o processo de Campanhas Externas (requisição, emissão e acompanhamento da execução);
• Atualizar relatórios gerenciais e indicadores de performance da área;
• Monitorar não-conformidades do produto e direcionar no processo de qualidade;
• Participar das investigações de problemas de qualidade em campo;
• Acompanhar as soluções para os problemas técnicos do produto no campo.

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• Cursando 3º ou 4º anos de Engenharia Mecânica, Elétrica, Eletrônica ou Mecatrônica;
• Inglês avançado (necessário) e espanhol intermediário (desejável);
• Capacidade analítica, comunicação, trabalho em equipe;
• Bons conhecimentos em MS Office (Word, Excel,Power Point);
• Habilidade em desenvolvimento de Power BI;
• Desejável conhecimento de sistemas automotivos (motor, elétrica, transmissão, etc.).