Estágio – Customer Service

LACTALIS BRASIL; Recife; On-site; BRL 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Ticket Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de vida

Auxilio funeral

Bônus

Wellhub

Job summary

A Lactalis Brasil está oferecendo estágio na área de Customer Service, com atuação em atendimento ao cliente, acompanhamento de pedidos e interface com áreas internas. A vaga exige graduação em Administração ou áreas correlatas, com foco em Excel e boa comunicação, além de proatividade e trabalho em equipe.

O estágio oferece desenvolvimento profissional, aprendizado contínuo e benefício compatível com o mercado, com possibilidade de atuação em multinacional.

Qualifications

• Cursando Administração, Engenharia de Produção, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel.
• Boa comunicação, organização e proatividade.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Conhecimento intermediário em Excel.
• Vivência em atividades administrativas ou atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Apoiar no atendimento e suporte aos clientes internos e externos.
• Acompanhar pedidos desde a entrada até a entrega final.
• Auxiliar no monitoramento de prazos e tratativa de ocorrências.
• Atualizar controles, relatórios e indicadores da área.
• Realizar interface com áreas como Comercial, Logística, Faturamento e Financeiro.
• Apoiar na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações de clientes.
• Contribuir com sugestões para melhoria dos processos de atendimento.

Job description

Vaga de Estágio – Customer ServiceSobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Customer Service, apoiando as rotinas de atendimento ao cliente, acompanhamento de pedidos e interface com áreas internas, contribuindo para a excelência no atendimento e na satisfação dos clientes.Principais AtividadesApoiar no atendimento e suporte aos clientes internos e externos;Acompanhar pedidos desde a entrada até a entrega final;Auxiliar no monitoramento de prazos e tratativa de ocorrências;Atualizar controles, relatórios e indicadores da área;Realizar interface com áreas como Comercial, Logística, Faturamento e Financeiro;Apoiar na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações de clientes;Contribuir com sugestões para melhoria dos processos de atendimento.RequisitosCursando graduação em Administração, Engenharia de Produção, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel;Boa comunicação, organização e proatividade;Facilidade para trabalhar em equipe;Conhecimento intermediário em Excel;Vivência em atividades administrativas ou atendimento ao cliente; O que oferecemos:Oportunidade de desenvolvimento profissionalAmbiente de aprendizado contínuoExperiência em uma empresa multinacionalBenefícios compatíveis com o mercado Venha construir sua carreira com a gente!Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Ticket Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de vida, Auxilio funeral, Bônus, Wellhub