Estágio Atendimento Cliente

Vidara do Brasil; Recife; Presencial; BRL 7800 - 10 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bolsa

Vale transporte estudantil

Ticket alimentação

Resumo da oferta

PersonHub, referência em recrutamento em Recife, oferece estágio em Atendimento para atuação multicanal (telefone, e-mail, chat, redes sociais e presencial). Você registrará informações, acompanhará solicitações e auxiliará na resolução de dúvidas, trabalhando com time para aprimorar processos e experiência do cliente.

Requisitos: cursando ensino superior, boa comunicação, informática básica e proatividade.

Qualificações

• Estudante de ensino superior em áreas como Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em informática e ferramentas de atendimento.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes via telefone, e-mail, chat, redes sociais e presencial.
• Registro de informações e interações em sistemas.
• Acompanhamento de solicitações e garantia de retorno ao cliente.
• Auxílio na resolução de problemas e dúvidas dos clientes.
• Colaboração com a equipe para melhorar processos de atendimento.
• Participação em treinamentos e capacitações internas.
• Análise de feedbacks dos clientes e sugestão de melhorias.
• Apoio em campanhas de relacionamento com o cliente.

Conhecimentos

Boa comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Empatia

Foco no cliente

Puntualidade

Comprometimento

Organização

Atenção aos detalhes

Descrição da oferta de emprego

• > Recrutamento Inteligente

A PersonHub é uma empresa de Recrutamento & Seleção, especializada na identificação de perfis de acordo com a necessidade do mercado de trabalho. Contamos com um banco de talentos extenso e diversificado, e atuamos e diversos ramos empresariais em vários estados.

Buscamos atender a demanda das empresas de forma rápida e eficaz, e levar os candidatos à melhor experiência de mercado possível.

• > Recrutamento Inteligente
• > Uso de Tecnologia e Ferramentas de Análise para acelerar o "match"
• > Recrutamento por geolocalização

Descrição da Vaga:

Estagio em Atendimento

Sobre a Empresa :

Empresa referência no seguimento de seguros em Recife.

Principais Atividades :

• Atendimento aos clientes via telefone, e-mail, chat , redes sociais e presencial.
• Registro de informações e interações em sistemas.
• Acompanhamento de solicitações e garantia de retorno ao cliente.
• Auxílio na resolução de problemas e dúvidas dos clientes.
• Colaboração com a equipe para melhorar processos de atendimento.
• Participação em treinamentos e capacitações internas.
• Análise de feedbacks dos clientes e sugestão de melhorias.
• Apoio em campanhas de relacionamento com o cliente.

Requisitos:

• Estar cursando ensino superior em áreas como Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em informática e ferramentas de atendimento.
• Proatividade, organização, atenção aos detalhes e capacidade para trabalhar em equipe.
• Empatia e foco no cliente.
• Pontualidade e comprometimento com as atividades.
• Desejo de crescimento profissional na área.

Outras informações:

Remuneração :

• Bolsa: R$ 700,00.
• Vale transporte estudantil.
• Ticket alimentação R$ 35,00 por dia.

Jornada de trabalho :

• Atuação em Recife.
• Horário à combinar.