Estagiário na área de Tecnologia da Informação

Jobbol; Palhoça; Presencial; BRL 12 000 - 15 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale Transporte

Seguro de Vida

Resumo da oferta

A RHi Gestão de Pessoas busca estagiário na área de Tecnologia da Informação para atuar em Palhoça, com contrato de estágio presencial e jornada de meio período (das 09:00 às 15:00). Salário de R$1.200,00 e benefícios como vale-refeição, vale-transporte e seguro de vida.

As atividades envolvem atendimento técnico de 1º nível, registro e acompanhamento de chamados, diagnósticos de problemas de telefonia IP, testes de conectividade, configuração de ramais e APIs REST/Webhooks, além de suporte a

Qualificações

• Estagiário em Desenvolvimento de Software, Suporte Técnico, Análise de Sistemas ou Redes de Computadores.

Responsabilidades

• Atuará em empresa no segmento de Telecom, realizando atendimento técnico de primeiro nível aos clientes.
• Registrar, analisar e acompanhar chamados técnicos.
• Executar diagnósticos iniciais de problemas relacionados a telefonia IP e serviços de telecomunicações.
• Realizar testes de conectividade, rede e funcionamento dos serviços.
• Apoiar na configuração e validação de ramais, telefones IP e softphones.
• Auxiliar na análise de integrações entre sistemas.
• Apoiar em testes e validações envolvendo APIs REST e Webhooks.
• Identificar incidentes que necessitem escalonamento para os níveis superiores de suporte.
• Acompanhar os chamados até sua conclusão, mantendo o cliente informado.
• Auxiliar na documentação de procedimentos e soluções.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de suporte, infraestrutura e projetos.

Conhecimentos

Desenvolvimento de Software

Suporte Técnico

Análise de Sistemas

Redes de Computadores

Formação académica

Ensino superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Consultoria de Recrutamento e Seleção busca profissional Estagiário na área de Tecnologia da Informação em Palhoça.

A RHi Gestão de Pessoas é uma empresa que oferece soluções na área de Recrutamento e Seleção e outras áreas inerentes a Recursos Humanos. São especializados na busca de profissionais qualificados em diferentes níveis hierárquicos, atuando com talentos para cargos operacionais, táticos e estratégicos.

Responsabilidades

Atuará em empresa no segmento de Telecom, realizando as seguintes atividades. Realizar atendimento técnico de primeiro nível aos clientes. Registrar, analisar e acompanhar chamados técnicos. Executar diagnósticos iniciais de problemas relacionados a telefonia IP e serviços de telecomunicações. Realizar testes de conectividade, rede e funcionamento dos serviços. Apoiar na configuração e validação de ramais, telefones IP e softphones. Auxiliar na análise de integrações entre sistemas. Apoiar em testes e validações envolvendo APIs REST e Webhooks. Identificar incidentes que necessitem de escalonamento para os níveis superiores de suporte. Acompanhar os chamados até sua conclusão, mantendo o cliente informado. Auxiliar na documentação de procedimentos e soluções. Trabalhar em conjunto com as equipes de suporte, infraestrutura e projetos.

Atuações anteriores em Estagiário em Desenvolvimento de Software, Estagiário em Suporte Técnico, Estagiário em Análise de Sistemas ou Estagiário em Redes de Computadores podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior em andamento

Experiência: Sem experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 1.200,00
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Seguro de Vida

Informações Adicionais

• Contrato: Estágio. Presencial. Candidatos de São José, Santo Amaro da Imperatriz, Florianópolis ou São Pedro de Alcântara também são considerados para esta vaga.
• Período: Meio-período
• Jornada: Das 09:00 às 15:00.