Estágio Área Técnica - Vendas Aftermarket

Continental Industry; São Paulo; On-site; BRL 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Assistência odontológica

Convênio Farmácia Vidalink

Seguro de vida

Vale Transporte

Wellhub

Day Off

Job summary

Continental Industry, unidade ContiTech, está oferecendo estágio voltado para suporte técnico ao cliente, auxiliando na solução de dúvidas técnicas e no registro de solicitações com a equipe. O estagiário atuará como interface entre clientes, equipe técnica e área comercial, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

O programa de estágio aceita estudantes de Engenharia, Tecnologia, Administração ou áreas correlatas, com conhecimentos básicos de informática (Office; Excel/Power BI são

Qualifications

• Estudante de ensino superior ou técnico em áreas correlatas.
• Conhecimentos em Pacote Office; Excel e Power BI são diferenciais.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Inglês intermediário.

Responsibilities

• Realizar atendimento inicial a clientes e esclarecer dúvidas técnicas.
• Apoiar a equipe comercial com informações técnicas sobre produtos e serviços.
• Registrar, acompanhar e dar retorno às solicitações de clientes.
• Auxiliar na gestão de processos de garantia.
• Atuar como interface entre clientes, técnica e comercial.
• Contribuir para melhoria contínua dos processos de atendimento.

Skills

Boa comunicação

Organização

Inglês intermediário

Education

Engenharia / Tecnologia / Administração

Tools

Excel

Power BI

Job description

Descrição da empresa

A divisão ContiTech desenvolve e produz, por ex. produtos e sistemas multimateriais, ecologicamente corretos e inteligentes para a indústria automotiva, transporte ferroviário, mineração, indústria agrícola e outras importantes indústrias-chave. Guiada pela visão "Soluções inteligentes e sustentáveis além da borracha", a divisão usa seus muitos anos de conhecimento da indústria e de materiais para abrir novas oportunidades de negócios combinando diferentes materiais com componentes eletrônicos e serviços individuais.

Descrição da empresa

A divisão ContiTech desenvolve e produz, por ex. produtos e sistemas multimateriais, ecologicamente corretos e inteligentes para a indústria automotiva, transporte ferroviário, mineração, indústria agrícola e outras importantes indústrias-chave. Guiada pela visão "Soluções inteligentes e sustentáveis além da borracha", a divisão usa seus muitos anos de conhecimento da indústria e de materiais para abrir novas oportunidades de negócios combinando diferentes materiais com componentes eletrônicos e serviços individuais.

Descrição da vaga

• Realizar atendimento inicial a clientes, auxiliando no esclarecimento de dúvidas técnicas;


• Apoiar a equipe comercial com informações técnicas sobre produtos e serviços;


• Registrar, acompanhar e dar retorno às solicitações de clientes;


• Auxiliar na gestão de processos de garantia (abertura, acompanhamento e encerramento);


• Apoiar na análise e acompanhamento de ocorrências técnicas, contribuindo para identificação de causas e soluções;


• Atualizar controles, registros e relatórios da área técnica;


• Atuar como interface entre clientes, equipe técnica e área comercial;


• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte.

Qualificações

• Estar cursando ensino superior ou técnico (Engenharia, Tecnologia, Administração ou áreas correlatas);


• Conhecimentos em informática (Pacote Office) – Excel e Power BI serão diferenciais;


• Boa comunicação verbal e escrita;


• Organização e atenção aos detalhes;


• Inglês intermediário.

Informações adicionais

• Plano de saúde – extensivo a dependentes legais;


• Assistência odontológica;


• Convênio Farmácia Vidalink 50% para medicamentos de marca ou 90% para medicamentos genéricos;


• Seguro de vida;


• Vale Transporte;


• Wellhub;


• Day Off (no mês de aniversário).


• Horário de estágio das 7h45 às 14h45 ou das 09h45 às 16h45 de segunda à sexta-feira.