Estagiário sucesso do cliente

Abrasel; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Abrasel em Belo Horizonte busca um(a) estagiário(a) para a área de Sucesso do Cliente. O(a) candidato(a) ideal terá um perfil analítico e comunicativo, apoiando a jornada dos associados e usuários. O estágio oferece aprendizado prático e a oportunidade de contribuir para o setor de alimentação fora do lar, com uma bolsa de R$1570 e benefícios.

Serviços

Bolsa de R$1570

Total Pass

Seguro de vida

Auxílio transporte

Qualificações

• Cursando a partir do 4º período em áreas correlatas.
• Boa escrita e comunicação clara são essenciais.
• Organização e domínio básico de planilhas são necessários.

Responsabilidades

• Auxiliar na produção de materiais educativos.
• Atualizar e monitorar conteúdos de boas-vindas e treinamentos.
• Organizar dados e atualizar relatórios de Sucesso do Cliente.

Conhecimentos

Boa escrita

Comunicação clara

Organização

Domínio básico de planilhas

Interesse por jornada do cliente

Facilidade em aprender ferramentas

Proatividade

Sociabilidade

Formação académica

Cursando a partir do 4º período de Comunicação, Administração, Marketing ou áreas correlatas

Ferramentas

Google Sheets

Excel

RD Station

Canva

WhatsApp Business

Descrição da oferta de emprego

Estagiário de Sucesso do Cliente

A Abrasel Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil, está procurando um(a) estagiário(a) para atuar na área de Sucesso do Cliente. Procuramos alguém com perfil analítico e comunicativo para apoiar na jornada dos nossos associados e usuários das soluções Abrasel. Esta é uma oportunidade de contribuir para o crescimento de um setor fundamental para a sociedade: a alimentação fora do lar. Você aprenderá na prática como transformar dados em ações e relacionamentos em valor.

Responsabilidades:

1. Auxiliar na produção de materiais educativos (FAQs, apresentações, tutoriais);
2. Atualizar e monitorar conteúdos de boas-vindas e treinamentos;
3. Organizar dados e atualizar relatórios de Sucesso do Cliente (engajamento, NPS, LTV, evasão);
4. Auxiliar na execução de fluxos de nutrição e mensagens em plataformas como RD Station e WhatsApp;
5. Participar de ações de escuta e atualização das personas;
6. Ajudar na criação e manutenção das réguas de relacionamento com os associados.

Requisitos:

• Cursando a partir do 4º período de Comunicação, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
• Boa escrita e comunicação clara;
• Organização e domínio básico de planilhas (Google Sheets ou Excel);
• Interesse por jornada do cliente, dados e automações;
• Facilidade em aprender ferramentas como RD Station, Canva e WhatsApp Business (mesmo sem experiência prévia);
• Proatividade, curiosidade, atenção aos detalhes e foco na execução;
• Sociabilidade e vontade de crescer junto com a equipe.

Por que trabalhar conosco?

Na Abrasel, seu trabalho tem propósito: ajudar a transformar o setor de alimentação fora do lar, apoiando quem empreende todos os dias. Oferecemos um ambiente de aprendizado contínuo com um PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) personalizado, contato com múltiplas áreas e ferramentas de ponta, crescimento cultural por meio de eventos e viagens, além de um time colaborativo onde boas ideias são valorizadas.

Local e formato:

Presencial - Santa Efigênia, Belo Horizonte/MG

Bolsa e benefícios:

• 5 horas diárias - Segunda a sexta;
• Bolsa de R$1570, Total Pass, seguro de vida e auxílio transporte.