Estagiário de T.I.

Revvo; Aparecida; On-site; BRL 33,000 - 50,000; Full time

Job summary

A Revvo busca profissional para atuar em suporte técnico de 1º nível, realizando atendimento ao usuário, atualização da base de conhecimento e apoio a rotinas administrativas de Sistemas.

O(a) candidato(a) ideal está cursando ou completou Ensino Superior nas áreas citadas, com foco em TI, Ciência da Computação ou Engenharia da Computação, com perfil dinâmico e colaborativo, pronto para atuar em equipe e apoiar implantação, configuração e testes de sistemas.

Qualifications

• Formação superior incompleta ou em andamento em Ciência da Computação ou Engenharia da Computação ou Tecnólogo em TI.

Responsibilities

• Prestar suporte de primeiro nível aos usuários, com orientação da equipe.
• Apoiar nas atividades de análise e melhoria de sistemas e processos.
• Auxiliar na criação, organização e atualização de documentações e da base de conhecimento.
• Acompanhar chamados e solicitações de suporte registrados na plataforma de chamados.
• Auxiliar na implantação, configuração e testes de sistemas.
• Apoiar na criação, manutenção e atualização de relatórios.
• Acompanhar e apoiar as rotinas e processos da área de Administração de Sistemas.
• Auxiliar na organização e digitalização de documentos, quando necessário.
• Dinâmico e Colaborativo.

Skills

Suporte técnico

Atendimento ao cliente

Documentação técnica

Gestão de chamados

Education

Ciência da Computação

Engenharia da Computação

Tecnólogo em TI

Job description

Desempenhar atividades diversas, sob supervisão, prestando apoio colaborativo em suporte técnico, atualização da base de conhecimento, atendimento ao cliente, configuração de sistemas, relatórios e processos administrativos.

Atividades

• Prestar suporte de primeiro nível aos usuários, com orientação da equipe;
• Apoiar nas atividades de análise e melhoria de sistemas e processos;
• Auxiliar na criação, organização e atualização de documentações e da base de conhecimento;
• Acompanhar chamados e solicitações de suporte registrados na plataforma de chamados;
• Auxiliar na implantação, configuração e testes de sistemas;
• Apoiar na criação, manutenção e atualização de relatórios;
• Acompanhar e apoiar as rotinas e processos da área de Administração de Sistemas;
• Auxiliar na organização e digitalização de documentos, quando necessário.

Dinâmico e Colaborativo.

Requisitos

• Formação obrigatória Ensino superior (Incompleto ou em andamento) Ciência da Computação Ensino superior (Incompleto ou em andamento) Engenharia da Computação Ensino superior (Incompleto ou em andamento) Tecnólogo em TI