ESTAGIÁRIO(A) DE CUSTOMER SUCCESS

3 Corações S/A; Eusébio; On-site; BRL 16,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Transporte

Refeição

Kit de Produtos mensal

Telemedicina e Terapia Online

Seguro de Vida

Wellhub

Job summary

3 Corações S/A, com atuação no Ceará, Eusébio, busca estágio para apoiar a gestão da operação, criar e atualizar materiais de autoajuda (FAQs) e acompanhar indicadores de satisfação no atendimento multicanal a clientes B2C.

O(a) estudante cursando Engenharia de Produção, Administração, Logística ou áreas correlatas, com previsão de formatura 2028.1, atuará de segunda a sexta, 08h às 14h, com benefícios como plano de saúde, refeição e transporte.

Qualifications

• Estudante de Ensino Superior cursando Engenharia de Produção, Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Previsão de formatura 2028.1 ou posterior.

Responsibilities

• Auxiliar a gestão no monitoramento da operação.
• Prestar suporte na criação e atualização de materiais de autoajuda (FAQs).
• Apoio no monitoramento de indicadores de satisfação.
• Suporte no atendimento administrativo multicanal a clientes B2C.
• Dar suporte na elaboração de materiais para as reuniões interfuncionais.

Skills

Ferramentas digitais

Google Planilhas

Redes sociais

Intermediário

Education

Curso superior em Engenharia de Produção, Administração, Logística ou áreas correlatas

Job description

Job description

O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de cafés do Brasil!

Saiba mais em www.3coracoes.com

Main responsibilities

• Auxiliar a gestão no monitoramento da operação;
• Prestar suporte na criação e atualização de materiais de autoajuda (FAQs);
• Apoio no monitoramento de indicadores de satisfação;
• Suporte no atendimento administrativo multicanal a clientes B2C;
• Dar suporte na elaboração de materiais para as reuniões interfuncionais.

Requirements and skills

Escolaridade

• Cursando Ensino Superior em Engenharia de Produção, Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Previsão de formatura 2028.1 ou após.

Necessário

• Disponibilidade para estágio de segunda a sexta, de 08h as 14h;
• Conhecimento de ferramentas digitais, internet, redes sociais e Google Planilhas (Intermediário);
• Interesse pela área de experiência do cliente e pelo universoB2B.

Additional information

Benefícios

• Plano de Saúde;
• Transporte;
• Refeição;
• Kit de Produtos mensal;
• Telemedicina e Terapia Online 100% custeadas pela empresa;
• Seguro de Vida;
• Wellhub.