Estagiário(a) de Consultoria |LCCP

LabWare; São Paulo; Hybrid; BRL 23,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Bolsa-auxílio: R$2.400,78

Auxílio-transporte/Estacionamento

VR iFood: R$44/dia útil

Seguro de vida

PPR

Wellhub ou TotalPass

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Benefícios adicionais

Job summary

A LabWare, empresa global líder em soluções de software para laboratórios, está oferecendo uma vaga de estágio na vertical LCCP, em regime híbrido no São Paulo. O programa envolve atendimento de chamados, suporte a clientes e mudanças de menor porte com foco na satisfação do cliente.

O estágio exige graduação ou pós-graduação em áreas relacionadas, disponibilidade de 30 horas semanais e inglês intermediário/avançado.

Qualifications

• Estudantes de Graduação ou Pós-Graduação em áreas correlatas.
• Pré-visão de graduação entre jul/2027 e jul/2028.
• Inglês intermediário/avançado.
• Disponibilidade de 30 horas semanais.
• Interesse por tecnologia, vontade de aprender, proatividade e boa comunicação.

Responsibilities

• Atender chamados técnicos de clientes e esclarecer dúvidas do sistema.
• Registrar, priorizar e acompanhar tickets no sistema de suporte.
• Realizar pequenos ajustes e correções em rotinas e scripts.
• Gerar relatórios de atendimento e controle de desempenho.

Skills

Interesse por tecnologia

Trabalho em equipe

Proatividade

Boa comunicação

Vontade de aprender

Inglês intermediário/avançado

Trabalho em suporte

Education

Administração, Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Química, Biotecnologia

Tools

Sistema de tickets

Relatórios de atendimento

Job description

A LabWare é uma empresa global líder em soluções de software para laboratórios, reconhecida por sua excelência em desenvolvimento e implementação de sistemas LIMS (Laboratory Information Management System) e ELN (Electronic Laboratory Notebook). Nossa missão é proporcionar aos nossos clientes soluções inovadoras que otimizam os processos laboratoriais e asseguram a qualidade e a integridade dos dados. Presente em mais de 120 países, a LabWare oferece um ambiente dinâmico e desafiador, ideal para quem busca crescimento profissional e impacto real no setor de tecnologia.

Sobre a posição:

A vertical LCCP é responsável por cuidar dos clientes que já passaram pelo processo de implantação, auxiliando os clientes com o esclarecimento de dúvidas, tratativa de desvios e implementação de projetos de menor porte utilizando tickets e horas do contrato mensal de sustentação destes clientes. O LCCP atua em conjunto com as demais áreas da empresa para assegurar a satisfação dos nossos clientes.

Breve resumo das atvididades:

• Atender chamados técnicos de clientes, resolvendo falhas e dúvidas do sistema.
• Registrar, priorizar e acompanhar tickets no sistema de suporte.
• Realizar pequenos ajustes e correções em rotinas e scripts.
• Gerar relatórios de atendimento e controle de desempenho.

O que oferecemos:

• Imersão Técnica: Participação em projetos reais, atuando diretamente com equipes multidisciplinares e clientes em todo o Brasil.
• Treinamento e Desenvolvimento: Acesso a treinamentos especializados e workshops técnicos, com foco em aprimoramento de habilidades técnicas e comportamentais.
• Acompanhamento: Mentoria constante com profissionais experientes, garantindo um desenvolvimento sólido e alinhado às melhores práticas do mercado.
• Ambiente de Trabalho Colaborativo: Um ambiente inclusivo e inovador, que valoriza a diversidade de ideias e o trabalho em equipe.

Pré-requisitos:

• Estudantes de Cursos de GRADUAÇÃO ou PÓS-GRADUAÇÃO: Administração, Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Química, Biotecnologia, ou áreas correlatas.
• Previsão de graduação: entre julho/2027 a julho/2028.
• Idiomas: Inglês intermediário/avançado.
• Disponibilidade: 30 horas semanais.
• Habilidades: Interesse por tecnologia e inovação, vontade de aprender, capacidade de trabalhar em equipe, proatividade e boa comunicação.

Cursos aceitos:

• Tecnologia (Ciência de Dados, ADS, IT e similares).
• Engenharia (Química, Civil, Elétrica, Mecânica, Software e afins).
• Administração (Gestão de Projetos/Negócios/Estratégica, Comércio Exterior e similares).
• Laboratorial (Ciências Biológicas, Química, Farmácia, Biotecnologia e similares).

Local de Trabalho: Hibrido - São Paulo e Grande São Paulo.

Benefícios:

• Bolsa-auxílio: R$2.400,78
• Auxílio-transporte/Estacionamento (Residentes em São Paulo)
• VR iFood: R$44/dia útil
• Seguro de vida
• PPR
• Wellhub ou TotalPass
• Benefícios Saúde Clude
• Plano Odontológico
• E muito mais!

Venha fazer parte do time LabWare e inicie sua carreira em uma empresa que é referência mundial em tecnologia para laboratórios!