Especialista Workplace

Unimed CNU; São Paulo; Híbrido; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Convênio Farmácia

Wellhub (Gympass)

Cartão Refeição

Cartão Alimentação

Previdência Privada

Seguro de Vida

PPR (Participação nos Resultados)

Vale Transporte

Day Off

Apoio à Família

Clube de Vantagens

Resumo da oferta

Unimed CNU procura um(a) líder de Workplace para definir e evoluir a estratégia, assegurando alinhamento com TI, segurança, eficiência e experiência do usuário. Irá atuar como referência técnica e estratégica, governando contratos, custos e a gestão de terceiros, com foco em compliance e melhoria contínua.

A posição envolve liderança de equipe, apoio à diretoria e evolução do modelo de Workplace, incluindo gestão de ativos, software e licenças, com foco em otimização de custos e previsibilidade

Qualificações

• Domínio em Google Workspace, Windows, Active Directory/Entra e ITIL/Cobit.

Responsabilidades

• Definir diretrizes, padrões técnicos e o roadmap estratégico do Workplace.
• Desenhar e administrar a arquitetura de Workplace e gestão de endpoint (UEM/MDM, automação, hardening, compliance).
• Gerir contratos de Workplace, Telecom, impressão e serviços correlatos.
• Liderar gestão de terceiros com SLA, KPIs e governança.
• Realizar análises de faturamento, custos e auditorias para decisões executivas.
• Contribuir para auditorias, compliance, gestão de riscos e evolução de processos.

Conhecimentos

Google Workspace

Active Directory

ITIL/CobIT

Formação académica

Superior completo em Ciências de Computação/Sistemas de Informação ou equivalente

Descrição da oferta de emprego

Job description

Definir, administrar e evoluir a estratégia de Workplace, assegurando alinhamento com as melhores praticas de T.I, segurança, eficiência operacional, controle financeiro e excelência na experiência do usuário, atuando como referência técnica e estratégica da área.

Main responsibilities

• Definir diretrizes, padrões técnicos e o roadmap estratégico do Workplace.
• Desenhar e administrar a arquitetura de Workplace e gestão de endpoint, incluindo UEM/MDM, automação, hardening e compliance.
• Definir a estratégia de ciclo de vida de ativos, aplicações e dispositivos corporativos.
• Governar o ambiente Workplace, assegurando segurança, continuidade, compliance e otimização de licenças.
• Definir e supervisionar a estratégia de deploy de softwares, automação e padronização.
• Estabelecer e administrar o modelo de inventário e controle de ativos, assegurando rastreabilidade e aderência a auditorias.
• Definir, revisar e validar regras de rateio de custos, modelos de cobrança e centros de custo.
• Gerir estrategicamente contratos de Workplace, Telecom, impressão e serviços correlatos.
• Liderar a gestão estratégica de terceiros, definindo SLAs, KPIs, modelo de governança e planos de melhoria contínua.
• Realizar análises críticas de faturamento, contratos, consumo e custos, suportando decisões executivas.
• Garantir otimização de custos, eficiência financeira e previsibilidade orçamentária da área.
• Atuar como referência técnica e estratégica no suporte VIP à Diretoria e executivos.
• Apoiar decisões executivas, planejamento orçamentário, indicadores e comitês de governança de TI.
• Contribuir para auditorias, compliance, gestão de riscos e evolução contínua.
• Definir e acompanhar indicadores de SLA, disponibilidade, conformidade e experiência do usuário.
• Orientar tecnicamente o time operacional, garantindo alinhamento às diretrizes e padrões definidos.
• Monitorar, orientar e direcionar os pares, promovendo maturidade técnica e organizacional.
• Produzir documentação estratégica, normas, políticas e relatórios executivos.
• Propor novas iniciativas técnicas, alinhado as melhores praticas do mercado.
• Evoluir o modelo atual por meio de novas soluções, elevando a maturidade do processo de Workplace.
• Liderar o processo de gerenciamento de crises e incidentes críticos.
• Gestão financeira (OPEX/CAPEX) e contratos e fornecedores.
• Cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, observação e cumprimento das regulamentações da ANS, bem como das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/ Equipamento de proteção coletivo) quando a atividade assim o exigir.
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

Requirements and skills

• Superior completo em Ciências de Computação, Sistemas de Informação ou outros equivalentes na área de Tecnologia de Informação, desejável Cursos de Especialização ou MBA em áreas correlatas.
• Domínio emGoogle Workspace, Windows, Active Directory/Entra e ITIL/Cobit.

Additional information

O que você terá por aqui:

Saúde e Bem-Estar

• Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
• Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
• Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
• Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.

Alimentação e Refeição

• Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
• Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.

Proteção e Futuro

• Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
• Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
• PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
• Mobilidade e Trajeto
• Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
• Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.

Qualidade de Vida e Parcerias

• Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
• Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
• Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.