Especialista l – Pesquisa de Mercado e CMI

Serasa Experian; São Paulo; On-site; BRL 133,920 - 167,400; Full time

Job summary

A Serasa Experian em São Paulo está à procura de um Especialista em Pesquisa de Mercado para liderar projetos estratégicos e fornecer insights analíticos. Se você é apaixonado por transformar dados em ações com forte perfil analítico, essa vaga é para você.

O candidato ideal deve ter experiência em metodologias de pesquisa rigorosas e habilidade para influenciar decisões através de dados. A posição envolve atuação direta com várias áreas e stakeholders.

Qualifications

• Experiência na condução de projetos de pesquisa de mercado em empresas.
• Conhecimento de ferramentas de Web Survey e gestão de painéis online.
• Avançado em tabulação e processamento de dados.

Responsibilities

• Liderar projetos de pesquisa quantitativa e qualitativa.
• Estruturar questionários e roteiros de pesquisa.
• Conduzir estudos continuados e ad hoc.

Skills

Pesquisa de mercado

Metodologias qualitativas

Metodologias quantitativas

Análise de dados

Comunicação

Inglês avançado

Education

Formação em Estatística

Tools

IBM SPSS

Web Survey

Pacote Office

Job description

Descrição da empresa

Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Sobre a vaga

Buscamos um Especialista em Pesquisa de Mercado com perfil altamente analítico para desempenhar um papel fundamental na condução e no desenvolvimento de projetos estratégicos de investigação de mercado. Se você é apaixonado por traduzir dados complexos em insights acionáveis e tem bagagem robusta para guiar a tomada de decisão em um ambiente corporativo de alta performance, essa posição é para você. Você atuará de ponta a ponta, conectando metodologias de pesquisa com a estratégia do negócio, influenciando diretamente múltiplos stakeholders.

Responsabilidades

• Liderar projetos de pesquisa quantitativa e qualitativa de ponta a ponta, desde o briefing até a apresentação dos resultados;
• Conduzir e evoluir estudos contínuos e ad hoc, como Net Promoter Score (NPS), Pesquisa de Saúde de Marca, Cliente Oculto, Testes de Conceito e Segmentação de Mercado;
• Estruturar o design de pesquisa, elaborando questionários quantitativos complexos e roteiros qualitativos aprofundados;
• Aplicar Inteligência Artificial para otimização, análise e geração de insights a partir de grandes volumes de dados de pesquisa;
• Garantir o processamento, a tabulação e a qualidade dos dados coletados;
• Atuar como parceiro consultivo (Business Partner de Insights), facilitando a comunicação e o alinhamento com múltiplas áreas e stakeholders na construção de estratégias baseadas em dados.

Requisitos Técnicos

• Sólida vivência na condução de projetos de pesquisa de mercado (institutos de pesquisa ou cliente final em grandes empresas);
• Domínio prático e teórico em metodologias de pesquisa Quantitativa e Qualitativa;
• Experiência comprovada com ferramentas de Web Survey e gestão de painéis online;
• Conhecimento avançado em tabulação e processamento de dados;
• Inglês Avançado;
• Domínio do Pacote Office (especialmente Excel para análise de dados e PowerPoint para storytelling e criação de apresentações executivas de alto impacto).

Diferenciais

• Formação acadêmica em Estatística;
• Domínio de softwares estatísticos, como o IBM SPSS;
• Experiência prática na criação e uso de Personas Sintéticas;
• Vivência prévia em ambientes de transição tecnológica e integração de metodologias de dados.

Perfil Comportamental