Especialista Jira | Administração e Processos

Sinqia; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma das maiores fintechs do Brasil, a Sinqia, busca um Especialista Jira para sua equipe. O papel envolve otimizar processos utilizando Jira, liderar atividades de documentação e suportar a comunicação entre setores. O candidato ideal terá experiência sólida em gestão de processos e conhecimento em metodologias ágeis.

Serviços

Vale refeição ou alimentação

Assistência médica e odontológica

Auxílio creche

Benefícios flexíveis

Gympass

Horários flexíveis

Seguro de vida

Dress code casual

Day off no aniversário

Qualificações

• Experiência sólida em administração de ativos de processos e gestão de fluxo.
• Experiência como Administrador Jira com conhecimentos em ITSM.
• Inglês intermediário para leitura.

Responsabilidades

• Liderar a curadoria dos serviços implementados em processos de negócio.
• Manter e automatizar fluxos de processos no Jira.
• Gerir backlog de atividades e facilitar a comunicação entre equipes.

Conhecimentos

Gestão de processos

Comunicação eficaz

Proatividade

Organização

Formação académica

Superior cursando ou completo em TI ou áreas correlatas

Ferramentas

Jira

Confluence

Jira Service Management

Descrição da oferta de emprego

Especialista Jira | Administração e Processos

Muito prazer, somos a Evertec + Sinqia!

Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros. Estamos entre as 100 maiores fintechs do mundo. Nossos colaboradores criam soluções relevantes, transmitem conhecimento com inteligência, prezam pelo carisma ao agir e se comunicar.

Responsabilidades e atribuições

A área de IT Infraestrutura | TSO é responsável pelo atendimento aos clientes do sistema Controle de Ativo e Passivo. Buscamos um Especialista Jira para compor nosso time na maior empresa de desenvolvimento de softwares e produtos para o mercado financeiro do Brasil, que acredita que a inovação tecnológica inspira a evolução.

Este cargo será responsável por:

• Assumir liderança na curadoria de parte da cadeia de valor da empresa, representada pelos serviços implementados em processos de negócio.
• Manutenção e automação de fluxos de processos no Jira, atuando como Jira Admin.
• Customização de scripts em Groovy.
• Atuar como guardião dos processos, práticas e padrões internos, gerenciar backlog de atividades, controlar a alocação do time, pesquisar e documentar soluções, ministrar treinamentos, elaborar materiais de documentação (wiki, vídeos internos), facilitar a comunicação entre equipes e garantir aderência aos padrões internos.

Requisitos e qualificações

Para candidatar-se, é necessário:

• Superior cursando ou completo em TI ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em gestão de processos e administração de ativos de processos (fluxos, padrões, templates, políticas).
• Experiência como Administrador Jira, atuando como arquiteto ou engenheiro de solução, com conhecimentos em metodologias ágeis, ITSM e gestão de portal de atendimento.
• Capacidade de atuar de forma consultiva, com raciocínio lógico, proatividade, organização, senso de urgência, bom relacionamento interpessoal, iniciativa e comunicação eficaz.
• Facilidade em consolidar demandas de usuários, criar protótipos de relatórios, e manter boas práticas de processos.
• Inglês intermediário para leitura.

Diferenciais:

• Conhecimento em Jira Service Management e Confluence.

Local de trabalho: Escritório na região da Av. Paulista, SP, modalidade híbrida.

Benefícios:

• Vale refeição ou alimentação.
• Assistência médica e odontológica.
• Auxílio creche.
• Benefícios flexíveis, Gympass, TotalPass.
• Horários flexíveis, seguro de vida, clube de parcerias, dress code casual, day off no aniversário.

Na Sinqia, valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo, sem impedimentos por raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, deficiência, entre outros.

Saiba mais em: www.sinqia.com.br e siga nossas redes sociais.