Especialista em suporte TI

Brunel; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 40.000 - 64.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Brunel está buscando um Especialista em Suporte de TI para atuar presencialmente no Rio de Janeiro, assegurando a continuidade das operações da maior empresa do setor petróleo e gás. O contratado trabalhará com suporte a usuários, descolando-se para diagnóstico, configuração de sistemas e gerenciamento de contas.

Exige graduação em TI, inglês avançado e experiência sólida em suporte/administração de sistemas; atuação on-site é fundamental e experiência internacional é considerada diferencial.

Formación

• Graduação ou formação superior em Ciência da Computação, TI ou áreas relacionadas.
• Inglês avançado ou fluente.
• Experiência sólida em suporte de TI ou administração de sistemas.
• Experiência com atendimento presencial/on-site será diferencial.
• Experiência em multinacionais ou Oil & Gas é um diferencial.

Responsabilidades

• Prestar suporte de TI presencial para aproximadamente 80 usuários finais.
• Diagnosticar e reparar desktops e notebooks.
• Instalar, configurar e manter Windows (inglês/português).
• Gerenciar contas de usuários e permissões no domínio da empresa.
• Monitorar e manter servidores, redes, firewalls, storage e backup.
• Manter infraestrutura de rede, incluindo cabeamento e VPN.
• Suportar sistemas de controle de acesso, telefonia IP, videoconferência, UPS e impressoras.
• Coordenar atividades com fornecedores terceirizados (reuniões, telefonia, controle de acesso, CFTV).

Conocimientos

Suporte de TI

Administração de Sistemas

Atendimento presencial

Rede/Firewall

Educación

Graduação em Ciência da Computação/TI

Descripción del empleo

A Brunel está em busca de um(a) Especialista em Suporte de TI para atuar no suporte aos usuários, sistemas, equipamentos e infraestrutura de TI, garantindo agilidade na resolução de problemas e continuidade das operações.

O contrato será permanente, por tempo indeterminado, com um de nossos clientes, uma grande empresa do setor de petróleo e gás, que atua em regime 100% presencial no Rio de Janeiro (RJ).

Principais responsabilidades:

• Prestar suporte de TI presencial para aproximadamente 80 usuários finais;
• Diagnosticar e realizar reparos em desktops e notebooks;
• Instalar, configurar e manter sistemas operacionais Windows, em inglês e português;
• Gerenciar contas de usuários e permissões no domínio da empresa;
• Monitorar e manter servidores, equipamentos de rede, firewalls e dispositivos de armazenamento e backup;
• Atuar na manutenção da infraestrutura de rede, incluindo cabeamento estruturado e VPN;
• Suportar sistemas de controle de acesso, telefonia IP, videoconferência, UPS e impressoras;
• Coordenar atividades com fornecedores terceirizados relacionados a sistemas de reuniões, telefonia, controle de acesso, CFTV, entre outros.

Requisitos:

• Graduação ou formação superior em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
• Inglês avançado ou fluente;
• Experiência sólida em suporte de TI ou administração de sistemas;
• Experiência com atendimento presencial/on-site será considerada um diferencial;
• Experiência em empresas multinacionais ou na indústria de Oil & Gas será considerada um diferencial.