Especialista em CRM | São Paulo

SYOS; Região Geográfica Intermediária de São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento busca um Especialista de CRM para impulsionar a operação e a governança de dados dentro do HubSpot. Você será responsável por ajustar fluxos, construir relatórios para métricas estratégicas e apoiar diversas áreas no uso eficaz de dados. Se você tem experiência em CRM B2B e é apaixonado por otimização de processos, essa oportunidade é feita para você.

Qualificações

• Experiência sólida com CRM em negócios B2B ou SaaS.
• Domínio de HubSpot (Marketing e Sales Hub).
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções.

Responsabilidades

• Ajustar e evoluir fluxos e integrações existentes no HubSpot.
• Construir dashboards e relatórios para acompanhamento de KPIs.
• Garantir a higiene da base de leads e prospects.

Conhecimentos

Governança de dados

Integração de ferramentas

Análise de dados

Otimização de processos

Ferramentas

HubSpot

Zapier

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um Especialista de CRM para ser a ponte entre os dados, as áreas de negócio e o HubSpot. O sistema já está estruturado, seu papel será garantir a evolução contínua da operação de CRM, mantendo a governança dos dados, apoiando áreas como Marketing, Vendas e CS com informações estratégicas e otimizando integrações e automações.

Responsabilidades:

• Ajustar e evoluir fluxos, propriedades, integrações e segmentações existentes no HubSpot (Marketing e Sales Hub);
• Construir dashboards e relatórios para acompanhamento de KPIs de funil, conversão e engajamento;
• Garantir a governança de dados e a higiene da base de leads, prospects e clientes;
• Ser ponto focal para todas as iniciativas que envolvam o CRM (demandas internas, integrações, melhorias, análises, etc.);
• Apoiar todas as áreas do negócio (Marketing, pre-vendas, CS, operações) na construção e uso estratégico de dados dentro do HubSpot;
• Integrar dados de diferentes fontes no HubSpot para garantir uma visão 360º do cliente.

Requisitos:

• Experiência sólida com CRM em negócios B2B ou SaaS;
• Domínio de HubSpot (Marketing Hub e Sales Hub);
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções dentro do HubSpot;
• Conhecimento em integração de ferramentas via API ou plataformas como Zapier;
• Experiência com governança de dados e projetos de RevOps.