Especialista em Atendimento Receptivo CRA (Grupo Educacional) - Unidade Santana

Atento; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Atento está em busca de um especialista em atendimento ao aluno para atuar em São Paulo. O profissional será responsável por identificar necessidades, esclarecer dúvidas e realizar atendimentos por voz. A empresa oferece um ambiente de trabalho colaborativo, com possibilidade de home office após avaliação de performance e benefícios como vale transporte e descontos em cursos.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Descontos em Academias

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Experiência com Atendimento ao Cliente é um diferencial.
• Boa comunicação e empatia são essenciais.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do aluno e trazer soluções.
• Utilizar sistemas para registros e aplicações do atendimento.
• Encantar o aluno e gerar valor para a marca.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Acolhimento

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

1 day ago Be among the first 25 applicants

Job Description

Temos oportunidade de emprego chegandooooo...

Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

O nosso atendimento ao aluno será por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. A Kroton pensando em seu desenvolvimento profissional, oferece aos colaboradores a oportunidade de vivenciar experiências em todos os pilares (SAC Voz, Chat, WhatsApp e Retenção) de atendimento.

Além disso, depois do período de experiência os funcionários podem virar para HOME OFFICE após avaliação de performance, e a marca também oferece um desconto exclusivo para novos estudantes (até 90% nos cursos de graduação).

Venha conferir!!

Venha fazer parte do nosso time!!

#VemPraAtento #OneAtento

Responsibilities and assignments

• O especialista precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução resolutiva e objetiva, conforme procedimento vigente;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Foco para encantar o aluno e deixar ele satisfeito, gerando valor para a marca.
  
  
  

Requirements And Qualifications

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Possuir empatia e acolhimento;
• Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
• Conhecimentos básicos em informática.
  
  
  

Additional information

Salário

R$1.518,00

Horário de Trabalho

• Manhã/Tarde/Noite
  
  
  

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folgas sábado, domingo e feriados nacionais.

Possibilidade de HOME OFFICE após avaliação de performance e período de experiência.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Saúde Família +;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Após experiência, Descontos de até 90% instituições Kroton;
• Plano de carreira.
  
  
  

Local de Trabalho: Rua Voluntários da Pátria, 300, Santana, São Paulo/SP, CEP: 02010-000.

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Teste Smart2Teste Smart
• Step 3: Avaliação Unificada Atento3Avaliação Unificada Atento
• Step 4: Avaliação de Redação4Avaliação de Redação
• Step 5: Triagem5Triagem
• Step 6: Entrevista com o RH e Requisitante6Entrevista com o RH e Requisitante
• Step 7: Hiring7Hiring
  
  
  

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Quem somos?

A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal [e-mail] para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Research, Analyst, and Information Technology

• Industries

  Outsourcing and Offshoring Consulting

Referrals increase your chances of interviewing at Atento by 2x

Sign in to set job alerts for “Clinical Research Associate” roles.

Site Research Assistant at NUPEC, Belo Horizonte, Brazil (Fixed-term/Part-time)

Clinical Research Coordinator - Fixed Term/Full Time (PUC Trials) in Curitiba, Brazil

Clinical Research Associate (Level depends on experience)

Clinical Research Coordinator, CMIP, Minas Gerais, Brazil (Fixed-Term & Part-time)

Clinical Research Associate II (Cell Therapy)

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