Especialista de Suporte Técnico (Atendimento Eletro Eletrônicos - Chat) - Unidade Feira de Santana

LinkedIn - Jobboard; Feira de Santana; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Especialista de Suporte Técnico para atuar no atendimento a clientes com eletroeletrônicos. Se você é uma pessoa que gosta de ajudar e tem habilidades em comunicação, esta é a oportunidade perfeita para você. Você será responsável por esclarecer dúvidas, identificar problemas e oferecer soluções de forma humanizada. Venha fazer parte de um time que valoriza a excelência no atendimento e a satisfação do cliente, em um ambiente dinâmico e diversificado.

Qualificações

• Idade mínima de 18 anos.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Prestar atendimento via chat a clientes com eletroeletrônicos.
• Esclarecer dúvidas e identificar problemas nos aparelhos.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Resolução de Problemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Sistemas de Atendimento

Descrição da oferta de emprego

Especialista de Suporte Técnico (Atendimento Eletro Eletrônicos - Chat) - Unidade Feira de Santana

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Descrição da vaga

Estamos oferecendo uma vaga completa que atende às suas expectativas!

Resumo

Se você tem facilidade em ajudar, sanar dúvidas e oferecer um atendimento humanizado, esta vaga é para você! Aqui, você prestará atendimento de SAC e suporte a clientes que enfrentam dificuldades com seus eletroeletrônicos.

Nosso público é diversificado! Estamos esperando por você.

#SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença

Atividades previstas

• Prestar atendimento via chat a clientes com eletroeletrônicos;
• Esclarecer dúvidas e identificar problemas nos aparelhos;
• Possivelmente acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico ao cliente;
• Utilizar sistemas para registrar atendimentos e realizar o suporte.

Requisitos da vaga

Requisitos e qualificações

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente;
• Preferencialmente residir próximo à Unidade Atento Feira de Santana.

A Atento atua na área de Tecnologia da Informação, com Contact Center, BPO e atendimento ao cliente, buscando sempre alta qualidade e aprimoramento contínuo de seus serviços.

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Localização: Feira de Santana, Bahia, Brasil