Especialista De Processos Melhoria Contínua

Credaluga

Belo Horizonte

On-site

BRL 70,000 - 110,000

Full time

14 days+

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Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

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Benefits offered by this job

Vale refeição/alimentação

Wellhub

Plano médico e odontológico

Conexa Saúde

Seguro de Vida

Modelo híbrido

Licença maternidade 6 meses

Licença paternidade 30 dias

Auxílio Creche

Voucher de aniversário

Convênio Drogaria Araújo

Job summary

A CredAluga busca Especialista de Processos Melhoria Contínua para fortalecer o relacionamento com nossa base, criando experiências e iniciativas que aumentem a conexão dos nossos membros com a marca.

Você liderará projetos de melhoria contínua, conduzirá análises de causa raiz, definirá indicadores de desempenho e apoiará as áreas na implementação de melhores práticas e governança de processos, com atuação junto a clientes/imobiliárias.

Qualifications

Superior em Engenharia, Administração ou Gestão de Processos.
Experiência sólida em gestão e melhoria de processos.
Vivência com Lean, Six Sigma, BPM e PDCA.
Condução de projetos de melhoria contínua e resolução de problemas complexos.
Mapeamento, padronização de processos e gestão de KPIs.
Gestão de Processos (BPM/BPMN) e indicadores.

Responsibilities

Identificar oportunidades de ganho de eficiência.
Liderar projetos de melhoria contínua.
Conduzir análises de causa raiz e planos de ação.
Definir e acompanhar indicadores de desempenho.
Apoiar áreas na implementação de melhores práticas e governança de processos.
Atuação com relacionamento com clientes/imobiliarias, área CX.

Skills

Lean

Six Sigma

PDCA

KPIs

Power BI

Excel

Jira

Automatização com IA

Education

Engenharia

Administração

Gestão de Processos

Tools

Power BI

Excel

Jira

Job description

Estamos em busca de um(a) Especialista de Processos Melhoria Contínua para fortalecer o relacionamento com nossa base, criando experiências e iniciativas que aumentem a conexão dos nossos membros com a marca.

Se você se identifica com esse desafio e quer gerar impacto real no crescimento do negócio, junte-se a nós e faça parte do nosso time!

Responsabilidades:

Identificar oportunidades de ganho de eficiência.
Liderar projetos de melhoria contínua.
Conduzir análises de causa raiz e planos de ação.
Definir e acompanhar indicadores de desempenho.
Apoiar as áreas na implementação de melhores práticas e governança de processos.
Atuação com relacionamento com clientes/imobiliarias, area Customer Experience - CX

Requisitos

Ensino Superior em Engenharia, Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
Sólida experiência em gestão e melhoria de processos.
Vivência com metodologias Lean, Six Sigma, BPM e PDCA.
Experiência na condução de projetos de melhoria contínua e resolução de problemas complexos.
Atuação com indicadores, mapeamento e padronização de processos.
Gestão de Processos (BPM/BPMN)
Atuação com Lean, Six Sigma e PDCA.
Gestão de indicadores (KPIs).
Ferramentas de análise de dados e gestão de projetos (Power BI, Excel, Jira ou similares)
Automatização de processos com IA (gemini, claude, lovable)

Diferenciais

Certificação Lean Six Sigma (diferencial)
Pós-graduação em Gestão de Processos, Qualidade ou Melhoria Contínua (desejável).

Competências comportamentais (Fit Cultural)

Comunicação madura e assertiva, com capacidade de influenciar lideranças em cenários de pressão;
Organização, senso de prioridade e gestão de múltiplas demandas;
Visão estratégica aliada à execução consistente;
Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e de alta mudança;
Postura ética, confidencial e orientada a resultados

Quer saber o que te espera na CredAluga ? Dá só uma olhada:

Vale refeição/alimentação: creditado em cartão Caju para ter liberdade total! Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide!
Experiência que vai além dos benefícios: além de um ambiente colaborativo, oferecemos lanches diários no escritório para tornar a rotina mais agradável e fortalecer os momentos de integração entre os times.
Vale Transporte: creditado no Caju, pra você se deslocar seja via transporte público ou ter aquela forcinha no combustível, você escolhe!
Experiência que vai além dos benefícios: além de um ambiente colaborativo, oferecemos lanches diários no escritório para tornar a rotina mais agradável e fortalecer os momentos de integração entre os times.
Wellhub: pra você e até 3 dependentes suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
Plano médico e odontológico: Sulamerica Especial Nacional: cobertura sem custo com mensalidade, acomodação apartamento. Cuidar de você é prioridade!
Conexa Saúde: duas consultas psicológicas e duas consultas com nutricionistas mensalmente, sem custo.
Seguro de Vida: queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido.
Modelo híbrido: 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas — o famoso 4x1 que a gente adora!
Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias: porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
Auxílio Creche: suporte financeiro para ajudar nos custos com creche ou cuidadores, garantindo mais segurança e equilíbrio na sua rotina familiar.
Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras!
Convênio com a Drogaria Araújo: Descontos exclusivos em medicamentos e produtos da marca MIÓ, além da facilidade de compra com desconto direto na folha de pagamento.
Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui você aprende rápido, evolui na prática, assume desafios reais e faz parte de uma jornada intensa, estratégica e transformadora.