Especialista de Negócios (TI)

Linx; São Paulo; Teletrabalho; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está à procura de um Especialista de Negócios em TI para se juntar ao time de Engenharia Corporativa. Este papel é fundamental para garantir a operação eficiente de processos e serviços, utilizando a plataforma Salesforce. Você terá a oportunidade de mapear e otimizar processos, apoiar a configuração da plataforma e desenvolver novas funcionalidades. Se você é apaixonado por transformar desafios em soluções e deseja impactar positivamente o varejo brasileiro, venha fazer parte de um time que valoriza a autonomia e o aprendizado contínuo. Junte-se a nós e faça a diferença!

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Day Off de aniversário

Bolsa de estudos e cursos livres

Participação de lucros e resultados

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Programa de apoio ao colaborador

Parceria com redes de academia pela Gympass

Qualificações

• Experiência em gestão de serviços e administração da plataforma Salesforce.
• Conhecimento em APIs, integração e automação de processos.

Responsabilidades

• Mapear processos e desenhar novas entregas de serviços.
• Prestar suporte e realizar gestão de mudanças na plataforma Salesforce.

Conhecimentos

Gestão de serviços

Administração da plataforma Salesforce

Integração e APIs

Modelagem de dados

Automação de processos

Análise de requisitos

Proposição de soluções tecnológicas

Boa comunicação

Formação académica

Certificação Salesforce

Certificação ITIL e/ou COBIT

Ferramentas

Salesforce

Jira

Python

Descrição da oferta de emprego

Respiramos o varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor!

Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a uma equipe responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam. Fazemos juntos pela nossa razão, O CLIENTE! E no processo aprendemos e crescemos junto com o mercado também. Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de servir o empreendedor brasileiro, transformando seus sonhos em resultados, então aqui é a sua próxima parada!

Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro. Para começar a impactar positivamente a sociedade, confere as nossas oportunidades como Especialista de Negócios (TI) no time Engenharia Corporativa:

Quais desafios nós temos para você?

• A missão do time de Governança é melhorar o dia a dia das pessoas que consomem os diversos serviços prestados internamente por todos os times da Linx, conciliando às necessidades dos negócios e as boas práticas de ITSM do mercado;
• Nosso time é responsável por garantir a operação fluída e eficiente de processos utilizando a plataforma Salesforce, onde estão centralizadas as solicitações de serviços das áreas corporativa.

Como será o seu dia a dia:

• Mapear processos existentes e desenhar novas entregas de serviços e automações;
• Apoiar na administração, configuração e sustentação da plataforma;
• Conduzir demandas de correções, melhorias e projetos da plataforma junto aos clientes internos;
• Elaborar cenários e execução de testes da plataforma;
• Desenvolver e garantir a manutenção de novas funcionalidades e formulários no Salesforce;
• Prestar suporte aos clientes internos, solucionando problemas, respondendo dúvidas e auxiliando na utilização da plataforma;
• Realizar o processo de gestão de mudanças da plataforma Salesforce;
• Implementar e sustentar indicadores de Governança.

Alguns sinais de que você é a pessoa certa para respirar o varejo com a gente:

• Experiência em processos e gestão de serviços;
• Experiência na administração, configuração e processos críticos na plataforma Salesforce;
• Ter conhecimento em APIs e integração;
• Conhecer esteira DevOps e CI/CD e modelagem de dados;
• Atuar em automações de processos;
• Elaborar, analisar e entender requisitos;
• Propor soluções tecnológicas para resolução de problemas;
• Disposição para aprender e boa comunicação.

Além disso, o que nos faria brilhar os olhos, mas tudo bem se não tiver:

• Certificação Salesforce;
• Certificação ITIL e/ou COBIT;
• Conhecimento em Python;
• Conhecimento na ferramenta Jira.

Como você pode contar com a gente?

Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:

• Jornada de trabalho remota;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Day Off de aniversário;
• Bolsa de estudos e cursos livres;
• Participação de lucros e resultados;
• Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães);
• Meu Pet Club;
• ️Férias & Co;
• Presente de casamento;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinar;
• Parceria com a Leve: um plano de saúde financeira na sua mão;
• Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;
• Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para você;
• Parceria com redes de academia pela Gympass.

Brilhou os olhos? Então vem #respirarvarejo com a gente!

Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.