Especialista de Growth | CRM

Elo; Brasília; Híbrido; BRL 80 000 - 110 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Programa de Participação nos Resultos

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Previdência privada

Vale refeição/alimentação

Auxílio Home Office

Auxílio Mobilidade

Auxílio Creche

Day OFF de aniversário

Plataforma de bem-estar

TotalPass

Resumo da oferta

A Elo está recrutando para a área de Growth para identificar oportunidades de crescimento, desenvolvimento de campanhas e ações promocionais. O foco é aumentar a utilização dos produtos Elo crédito e débito por meio de CRM e iniciativas de relacionamento.

O papel envolve construir business cases, analisar métricas de CRM e liderar discussões com múltiplos stakeholders para alinhar estratégia e execução.

Qualificações

• Experiência sólida em CRM, Marketing de Relacionamento, Loyalty, Consultorias ou áreas correlatas.
• Capacidade de construir estratégias de engajamento e relacionamento com clientes.
• Capacidade analítica para transformar dados em oportunidades de negócio e planos de ação.
• Excelente comunicação e influência em ambientes matriciais com múltiplos stakeholders.

Responsabilidades

• Identificar oportunidades de crescimento e aumento de utilização dos produtos Elo.
• Desenvolver propostas de campanhas, jornadas de relacionamento, incentivos e ações promocionais.
• Construir business cases e recomendações para suportar decisões estratégicas.
• Analisar indicadores de CRM, ativação, engajamento, retenção e volume transacional.
• Liderar discussões multifuncionais com Marketing, CRM, Produtos, Analytics, Loyalty e áreas comerciais.

Conhecimentos

CRM

Marketing de Relacionamento

Loyalty

Análise de dados

Gestão de stakeholders

Descrição da oferta de emprego

Nosso time de Growth

A área de Growth dos produtos Elo, atua na identificação e desenvolvimento de oportunidades de crescimento, ativação, engajamento e geração de valor para os produtos Elo crédito e débito.

Com atuação estratégica e consultiva junto a parceiros e áreas internas, sendo responsável pela geração de oportunidades de negócio em iniciativas de CRM e Growth.

Como Especialista de Growth você vai:

Identificar oportunidades de crescimento e aumento de utilização dos produtos Elo.

Desenvolve propostas de campanhas, jornadas de relacionamento, incentivos e ações promocionais.

Construir business cases e recomendações para suportar decisões estratégicas.

Analisar indicadores de CRM, ativação, engajamento, retenção e geração de volume transacional.

Atuar junto a parceiros estratégicos entendendo desafios de negócio e propondo soluções de CRM e Growth.

Liderar discussões multifuncionais envolvendo Marketing, CRM, Produtos, Analytics, Loyalty e áreas comerciais.

Elaborar apresentações executivas para diferentes públicos, incluindo liderança sênior e parceiros externos.

Acompanhar a implementação das iniciativas e seus resultados, garantindo alinhamento entre estratégia e execução.

Esse desafio precisamos que você:

• Experiência sólida em CRM, Marketing de Relacionamento, Loyalty, Consultorias ou áreas correlatas.
• Capacidade de construir estratégias de engajamento e relacionamento com clientes.
• Capacidade analítica e habilidade para transformar dados em oportunidades de negócio, além de construir de planos de ação e recomendações.
• Excelente comunicação e influência para construção de relacionamento em ambientes matriciais e atuar junto a múltiplos stakeholders.

Além disso será diferencial se você:

Autonomia para conduzir iniciativas com pouca supervisão.

Orientação para resultado e geração de valor.

Confira aqui nossos benefícios:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Assistência médica (Bradesco - Coparticipação);
• Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
• Seguro de vida (Banco do Brasil);
• Previdência privada opcional;
• Vale refeição/alimentação de R$1.990,00;
• Saldo Livre de R$150,00 para utilizar na função crédito;
• Cartão Natal R$850,00;
• Auxílio Home Office de R$ 220,00 para modelo híbrido;
• Auxílio Mobilidade valor de R$440,00;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
• Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);
• Day OFF de aniversário;
• Plataforma de bem-estar com foco em saúde mental e nutricional;
• WellHub e TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).

Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:

• Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
• Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
• Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
• Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos.

Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são:Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo.

Na Elo, nossa cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer!

Confira aqui o nosso relatório de transparência salarial.