ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | BARUERI

Concentrix; Barueri; Vor Ort; BRL 17.000 - 20.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

VA/VR flexível

Assistência médica

Odontológica

Seguro de vida

Auxílio creche

Wellhub

Zusammenfassung

Concentrix em Barueri, SP, oferece vaga presencial de Especialista de Atendimento a Clientes com foco em mobilidade urbana e experiência do cliente. Você atuará em chat, e-mail ou voz, oferecendo suporte humanizado e resolutivo, com oportunidades de crescimento na empresa.

Requisitos: ensino médio completo, 18 anos ou mais, boa comunicação, escuta ativa, digitação ágil e afinidade com tecnologia. Benefícios incluem plano de saúde, odontológico, vale-alimentação/refeição e seguro de vida.

Qualifikationen

• Ensino médio completo.
• 18 anos ou mais.
• Experiência em atendimento por voz, chat e/ou e-mail.
• Boa comunicação e escuta ativa.
• Boa digitação e facilidade para utilizar sistemas simultâneos.
• Familiaridade com tecnologia.
• Empatia, organização e atenção aos detalhes.
• Perfil colaborativo e foco em solução.
• Interesse em aprender, crescer e construir uma carreira com a gente.

Aufgaben

• Atender clientes por chat, e-mail e/ou voz, oferecendo suporte humanizado e eficiente.
• Compreender dúvidas, necessidades e situações para orientar a melhor solução.
• Apoiar clientes em diferentes momentos da jornada, com clareza, empatia e senso de prioridade.
• Registrar informações em sistema e acompanhar solicitações com atenção aos detalhes.
• Contribuir para uma experiência positiva, simples e resolutiva em cada interação.
• Trabalhar em colaboração com o time para garantir qualidade e melhoria contínua.
• Desenvolver habilidades em um ambiente dinâmico e tecnológico.

Kenntnisse

Empatia

Boa comunicação

Organização

Digitação rápida

Ausbildung

Ensino médio completo

Jobbeschreibung

Job Title: ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | BARUERI

Job Description ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | BARUERI | PORTUGUÊS

Transforme cada atendimento em uma experiência que faz a diferença Oportunidade presencial em Alphaville, Barueri/SP, para quem quer atuar com mobilidade urbana, tecnologia e experiência do cliente. Sua jornada como game-changer começa aqui Você gosta de ajudar pessoas, tem interesse por mobilidade urbana e quer crescer em um ambiente conectado à tecnologia e à experiência do cliente? Então essa oportunidade pode ser para você. Na Concentrix, grandes experiências começaram com pessoas. Cada interação é uma oportunidade de ouvir, compreender necessidades e oferecer soluções com empatia, clareza e agilidade. Atuando em canais como chat, e-mail e/ou voz, você poderá apoiar clientes em diferentes momentos da jornada, tornando cada contato mais simples, acolhedor e eficiente. Mais do que atender, você vai desenvolver novas habilidades, colaborar com um time conectado e construir novas possibilidades para sua carreira como game-changer.

Conheça a oportunidade Especialista de Atendimento | Mobilidade Urbana | Alphaville, Barueri/SP - Presencial

No seu dia a dia, você irá:

• Atender clientes por chat, e-mail e/ou voz, oferecendo suporte humanizado e eficiente.
• Compreender dúvidas, necessidades e situações apresentadas para orientar a melhor solução.
• Apoiar clientes em diferentes momentos da jornada, com clareza, empatia e senso de prioridade.
• Registrar informações em sistema e acompanhar solicitações com atenção aos detalhes.
• Contribuir para uma experiência positiva, simples e resolutiva em cada interação.
• Trabalhar em colaboração com o time para garantir qualidade, excelência e melhoria contínua.
• Desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico, tecnológico e focado em pessoas.

SALÁRIO FIXO MENSAL R$ 1.640,00

Além do salário, você terá benefícios que apoiam seu bem-estar, sua rotina e seu desenvolvimento profissional.

Remuneração e jornada Salário: R$ 1.640,00 Escala: 6x1, com folgas alternadas durante a semana e aos finais de semana, além de 1 domingo garantido de folga por mês Modelo de trabalho: presencial Local: Alameda Araguaia, 2104 - Alphaville Industrial - Barueri/SP

Benefícios para apoiar sua jornada

• Mais flexibilidade para sua rotina
• VA/VR flexível, com liberdade para dividir o saldo entre alimentação e refeição, em cartão de ampla aceitação
• Cuidado com você e sua família
• Assistência médica e odontológica
• Seguro de vida
• Auxílio creche/babá para crianças de até 4 anos, conforme os critérios de elegibilidade
• Wellhub, com acesso a academias, estúdios e opções voltadas ao bem-estar

Aprendizado e novas possibilidades

• Descontos e parcerias com faculdades e cursos de idiomas
• Oportunidades para desenvolver novas habilidades no dia a dia
• Plano de carreira com possibilidade de candidatura a posições internas a partir de 3 meses, conforme performance, requisitos da oportunidade e disponibilidade de vagas

Um ambiente pensado para boas experiências

• Espaços modernos e acolhedores
• Áreas de descompressão com salas de jogos e TV
• Ambiente colaborativo, com troca de experiências e trabalho em equipe

O que buscamos em você

• Ensino médio completo
• 18 anos ou mais
• Experiência em atendimento por voz, chat e/ou e-mail
• Boa comunicação e escuta ativa
• Boa digitação e facilidade para utilizar sistemas simultâneos
• Familiaridade com tecnologia
• Empatia, organização e atenção aos detalhes
• Perfil colaborativo e focado em solução
• Interesse em aprender, crescer e construir uma carreira com a gente

Como funciona o processo seletivo?

Nosso processo seletivo é simples e pensado para conhecer melhor o seu perfil:

Inscrição → Provas e testes obrigatórios → Entrevista → Fase final

Depois de se inscrever, acompanhe seus canais de contato. Nosso time poderá enviar orientações por e-mail, telefone ou WhatsApp.

Esta oportunidade também está aberta para pessoas com deficiência.

Por que dar o próximo passo com a Concentrix?

Aqui, sua comunicação pode se transformar em novas habilidades, experiências e possibilidades para sua carreira. Você poderá atuar em um ambiente que conecta pessoas e tecnologia, colaborar com um time diverso e ajudar a criar experiências que fazem a diferença no dia a dia dos clientes. Se você quer aprender, evoluir e construir uma carreira com propósito, queremos conhecer você.

Location:

BRA Barueri - Condomínio Centro Empresarial Araguaia

Corporate Language Requirements:

Time Type: Full time

Mission:

Hi, we're Concentrix. We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. Company Overview: We power the brands of the future. Some call us a global technology and services leader. But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence fuelled. Every day we’re busy helping over 2000 of the world's best brands solve their toughest business challenges. Whether it’s…… designing game-changing brand experiences, building and scaling secure AI technologies, or building loyalty to drive revenue. We’ve got them covered. But how? We design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions across the entire enterprise, at speed and scale. We’re the strategic thinkers who designbrand-defining experiences. The technologists & engineers who buildsmarter solutions. And the operational experts who run it all and make it work seamlessly. By integrating strategy & design with data & analytics, enterprise technology, and digital operations. You could say, at the heart of everything we do lies a commitment to transform the way companies connect, interact, and grow across the world and into the future. Experience the power of Concentrix.

Concentrix CVG Corporation is an EEO/AA/M/F/Vet/Disability Employer.