Espec Select One

Santander Brasil; São Paulo; Teletrabalho; BRL 78 000 - 167 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

PLR/RV

Medicina e Odontologia

Auxílio alimentação

Previdência complementar

Seguro de vida

Creche/Babá

Gympass/Totalpass

Vale transporte

Be Healthy

PAPE

Resumo da oferta

Santander Brasil está recrutando um Especialista Select One para atuar com atendimento 100% digital a clientes em início de jornada. O papel envolve engajar, vender produtos financeiros simples e manter o portfólio atualizado, sempre com foco na experiência do cliente.

O cargo exige CPA 10, atuação remota e domínio de ferramentas digitais. A faixa salarial vai de R$7.000,00 a R$15.000,00 mensais, com benefícios variados, atendendo até 1500 clientes no ecossistema Select.

Qualificações

• Experiência comprovada em vendas de produtos financeiros com foco no cliente.
• Vivência em atendimento remoto e uso de canais digitais.
• Conhecimento avançado de experiência do cliente e ferramentas digitais.

Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
• Atualizar clientes no portfólio Select, destacando benefícios.
• Realizar vendas consultivas de crédito, investimentos e seguros simples.
• Coletar e atualizar dados dos clientes.
• Resolver demandas remotamente e manter conhecimento de soluções digitais Santander.

Conhecimentos

Experiência em vendas

Atendimento remoto

Experiência do cliente

Ferramentas digitais

Canais digitais de atendimento

Formação académica

CPA 10

Descrição da oferta de emprego

Country: Brazil
Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área. Aqui, seu papel será: Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00 garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes. Principais Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);
• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
• Coletar e atualizar dados;
• Resolver demandas remotamente;
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander; Requisitos:
• Conhecimento avançado de experiencia do cliente;
• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais;
• CPA 10 (obrigatório);
• Experencia aplicável em atendimento remoto;
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros; #BENEFÍCIOS Remuneração Variável (PLR + RV); Assistência Médica e Odontológica; Auxílio Alimentação e Refeição; Previdência Complementar; Seguro de Vida; Auxílio Creche/Babá; Gympass ou Totalpass; Vale Transporte; Programa Nascer; Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis; PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.