Espec Select One

santander; João Pessoa; A distancia; BRL 78.000 - 167.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remuneração variável (PLR)

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Vale Transporte

Descripción de la vacante

A Santander Brasil abriu vaga para Especialista Select One, com atuação remota para atender clientes em início de jornada no universo Select. A faixa salarial é de R$7.000,00 a R$15.000,00 mensais, com possível investimento de R$100.000,00 a R$300.000,00 no modelo.

O foco é oferecer experiência digital premium com conveniência, eficiência e proximidade humana. Você terá responsabilidades como atender clientes 100% digital, atualizar portfólio Select, realizar vendas consultivas de crédito,

Formación

• Conhecimento avançado de experiencia do cliente.
• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.
• Domínio de canais de atendimento digital e jornada do cliente.

Responsabilidades

• Atender clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
• Atualizar portfólio Select com benefícios e diferenciais.
• Realizar vendas consultivas de crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade.
• Coletar e atualizar dados dos clientes.
• Resolver demandas remotamente.
• Manter familiaridade com soluções digitais do Santander.

Conocimientos

Experiência em vendas

Experiência em atendimento remoto

Proficência em ferramentas digitais

Educación

CPA 10 (obrigatório)

Herramientas

Ferramentas digitais

Descripción del empleo

Espec Select One

Country: Brazil

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área.

Aqui, seu papel será:

Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00 garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes.

Principais Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);
• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
• Coletar e atualizar dados;
• Resolver demandas remotamente;
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;

Requisitos

• Conhecimento avançado de experiencia do cliente;
• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais;
• CPA 10 (obrigatório);
• Experiencia aplicável em atendimento remoto;
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros;

BENEFÍCIOS

• Remuneração Variável (PLR + RV);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Previdência Complementar;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche/Babá;
• Gympass ou Totalpass;
• Vale Transporte;
• Programa Nascer;
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado;

Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.