Espec Select One

Banco Santander SA; São José dos Campos; Remote; BRL 78,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

PLR e RV

Assistência médica e odontológica

Auxílio alimentação e Refeição

Previdência complementar

Seguro de Vida

Vale Transporte

Gympass/Totalpass

Be Healthy program

Job summary

O Banco Santander SA está com vaga para Especialista Select na unidade de São José dos Campos. O papel envolve atendimento 100% digital a clientes em início de jornada, com foco em conveniência, eficiência e proximidade humana, operando remotamente no ecossistema Santander.

É exigida experiência em atendimento ao cliente, habilidades em vendas e domínio de ferramentas digitais. CPA 10 é obrigatório e há remuneração variável, benefícios médicos e previdência complementar, com atuação remota em

Qualifications

• Experiência em vendas e atendimento digital.
• Conhecimento avançado de experiência do cliente.
• CPA 10 obrigatório.
• Experiência em atendimento remoto e uso de ferramentas digitais.
• Conhecimento de produtos financeiros.

Responsibilities

• Atender clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
• Realizar vendas consultivas de crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade.
• Coletar e atualizar dados; manter portfólio Select atualizado.
• Resolver demandas remotamente e com foco na experiência digital do Santander.

Skills

Experiência em vendas

Atendimento remoto

Experiência em atendimento ao cliente

Ferramentas digitais

Education

CPA-10

Job description

## Espec Select OneCandidatar-se: SAO JOSE DOS CAMPOS: Tempo Integral: Publicado hoje: Req1626315Espec Select OneCountry: BrasilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar!O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área.Aqui, seu papel será:Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00 garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes.Principais Responsabilidades• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;• Coletar e atualizar dados;• Resolver demandas remotamente;• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;Requisitos:• Conhecimento avançado de experiencia do cliente;• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais;• CPA 10 (obrigatório);• Experiencia aplicável em atendimento remoto;• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros;#BENEFÍCIOSRemuneração Variável (PLR + RV);Assistência Médica e Odontológica;Auxílio Alimentação e Refeição;Previdência Complementar;Seguro de Vida;Auxílio Creche/Babá;Gympass ou Totalpass;Vale Transporte;Programa Nascer;Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.E aí? Quer ser chama?Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.Se isso te chama, vem para o Santander! #VemProSantander #VemSerChama#Vendas#comercial#CPA#C-Pro R#Atendimento#Clientes