Engenheiro de Suporte Técnico – Equipamentos Elétricos

SANY América Latina; Campinas; On-site; BRL 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Refeição

Transporte

Wellhub

Ticket Mês Aniversário

Job summary

A SANY América Latina está recrutando um Engenheiro de Suporte Técnico – Equipamentos Elétricos para atuar como referência técnica na linha de equipamentos elétricos e eletrificados.

Você prestará suporte às equipes de campo, pós-vendas e rede de dealers, diagnosticando falhas complexas e desenvolvendo conhecimentos avançados em baterias de alta tensão, BMS e sistemas de carregamento, contribuindo com treinamentos técnicos e melhorias na capacidade técnica da rede.

Qualifications

• Ensino superior completo em Engenharia Elétrica, Engenharia Eletrônica, Engenharia de Controle e Automação ou áreas correlatas.
• Experiência com sistemas elétricos, motores elétricos, baterias de alta tensão, BMS e carregadores.
• Conhecimento de leitura de diagramas elétricos e diagnóstico de falhas.

Responsibilities

• Atuar como referência técnica para equipamentos elétricos e eletrificados.
• Prestar suporte técnico a field, pós-vendas e rede de dealers.
• Diagnosticar falhas elétricas/eletrônicas complexas e apoiar soluções.
• Desenvolver treinamentos técnicos e disseminar conhecimento.
• Interagir com After Sales, Engenharia, Produto e outras áreas.

Skills

Análise Técnica

Comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Education

Engenharia Elétrica

Engenharia Eletrônica

Tools

Ferramentas de diagnóstico

Job description

Como Engenheiro de Suporte Técnico – Equipamentos Elétricos na SANY, você será responsável por atuar como referência técnica da linha de equipamentos elétricos e eletrificados, prestando suporte às equipes de campo, pós-vendas e rede de dealers. Atuará no diagnóstico e solução de falhas elétricas e eletrônicas de maior complexidade, além de desenvolver conhecimento técnico sobre baterias de alta tensão, BMS, sistemas de carregamento, motores elétricos, inversores e controladores. Também será responsável por desenvolver e ministrar treinamentos técnicos, disseminando conhecimento e contribuindo para a evolução da capacidade técnica da rede no atendimento aos equipamentos elétricos.

Se você quer transformar o mundo com qualidade, inovação e excelência, junte-se a nós!

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como especialista e referência técnica para a linha de equipamentos elétricos e eletrificados da SANY;
• Prestar suporte técnico às equipes de campo, pós-vendas e rede de dealers;
• Diagnosticar e apoiar a solução de falhas elétricas e eletrônicas de maior complexidade;
• Desenvolver conhecimento técnico em baterias de alta tensão, BMS, sistemas de carregamento, motores elétricos, inversores, controladores e demais componentes;
• Apoiar diagnósticos em campo e análises de causa raiz;
• Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos para colaboradores e dealers;
• Elaborar e disseminar procedimentos, materiais e informações técnicas;
• Participar dos treinamentos e capacitações disponibilizados pela SANY, atuando como multiplicador do conhecimento técnico no Brasil;
• Apoiar a evolução técnica da rede de dealers para garantir o atendimento seguro e eficiente dos equipamentos elétricos;
• Manter interface com as áreas de After Sales, Engenharia, Produto e demais áreas envolvidas no suporte técnico;
• Apoiar a identificação de oportunidades de melhoria relacionadas à confiabilidade e desempenho dos equipamentos.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Engenharia Elétrica, Engenharia Eletrônica, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia Mecatrônica ou áreas correlatas;
• Experiência com sistemas elétricos e eletrônicos, motores elétricos, sistemas de potência e controle;
• Experiência com diagnóstico de falhas elétricas e eletrônicas;
• Conhecimento em interpretação de diagramas elétricos e utilização de ferramentas de diagnóstico;
• Conhecimento ou experiência com baterias de alta tensão, BMS, inversores, controladores e sistemas de carregamento;
• Experiência com equipamentos pesados elétricos ou eletrificados, especialmente pás-carregadeiras, empilhadeiras, escavadeiras ou equipamentos similares;
• Inglês técnico;
• Experiência em suporte técnico, pós-vendas ou atendimento à rede de dealers;
• Experiência com treinamentos técnicos e capacitação de equipes;
• Perfil analítico, proativo e com boa comunicação;
• Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.

Informações adicionais

Você usufruirá dos seguintes benefícios:

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Refeição;
• Transporte;
• Wellhub;
• Ticket Mês Aniversário.