Engenheiro de Suporte a Aplicações Java Sênior

Confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa internacional de distribuição está em busca de um Engenheiro de Suporte a Aplicações Java Sênior para integrar seu time global em São Paulo. O profissional será responsável pelo suporte e manutenção de aplicações críticas de negócios, garantindo alta disponibilidade e eficiência na resolução de problemas. É necessário ter experiência em ambientes on-premise e em nuvem, além de um sólido entendimento de desenvolvimento de software. O candidato ideal deve ser proativo e ter habilidades avançadas em comunicação e análise.

Qualificações

• Experiência com linguagens de programação back-end e front-end.
• Inglês avançado é necessário.

Responsabilidades

• Gestão de Incidentes utilizando ServiceNow.
• Análise de Causa Raiz para incidentes críticos.
• Otimização de Performance das aplicações.

Conhecimentos

Conhecimento avançado em suporte e desenvolvimento de aplicações

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Capacidade analítica

Compreensão de compatibilidade entre navegadores

Formação académica

Graduação em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou áreas correlatas

Ferramentas

ServiceNow

SQL

Web Services

Azure DevOps

GIT

Descrição da oferta de emprego

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Engenheiro de Suporte a Aplicações Java Sênior

Descrição:

Estamos em busca de um(a) Engenheiro(a) de Suporte a Aplicações Java Sênior experiente para integrar nosso time global, responsável pelo suporte e manutenção de aplicações críticas de negócios baseadas em Java para uma empresa internacional de distribuição. Esta função exige um sólido entendimento de desenvolvimento e suporte de software, além de uma postura proativa para aprender e aplicar tecnologias modernas.

O(a) candidato(a) ideal terá experiência comprovada no suporte a aplicações essenciais, tanto em ambientes locais (on-premise) quanto em nuvem, com foco em garantir alta disponibilidade, resolver problemas de forma eficiente e otimizar processos de aplicação.

Habilidades Requeridas:

• Conhecimento avançado em suporte e desenvolvimento de aplicações
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade analítica para investigar problemas e propor soluções de curto e longo prazo com agilidade
• Compreensão de compatibilidade entre navegadores, funcionalidades web e padrões

Diferenciais (experiência desejável nas seguintes tecnologias):

• Java
• JavaScript
• Framework EXTJS (JavaScript)
• SQL (incluindo procedures; Full Stack)
• Conhecimento em banco de dados para criação de soluções robustas
• Web Services (Google Cloud / Azure)
• Testes JUnit
• Ferramentas e scripts de automação
• Experiência com sistemas ERP e aplicações de cadeia de suprimentos (Supply Chain) é um diferencial
• Metodologia SAFE Agile e ferramentas como Azure DevOps / GIT

Responsabilidades da Função:

• Gestão de Incidentes: Utilizar o ServiceNow como ferramenta de ITSM para registrar e resolver incidentes e solicitações. Investigar problemas de software e processos de negócio para minimizar impactos e restaurar operações.
• Análise de Causa Raiz: Realizar análises detalhadas para identificar causas de incidentes críticos e recorrentes, implementando correções permanentes.
• Otimização de Performance: Monitorar e otimizar o desempenho das aplicações para garantir que atendam aos padrões de performance, escalabilidade e segurança.
• Colaboração: Trabalhar em parceria com usuários de negócio, desenvolvedores, QA e gerentes de produto.
• Compartilhamento de Conhecimento: Disseminar conhecimentos entre a equipe e stakeholders para alinhar expectativas.
• Melhorias e Integrações: Projetar e construir interfaces entre sistemas ERP e legados.
• Melhoria Contínua: Propor e implementar melhorias em processos, ferramentas e procedimentos de suporte, incluindo automação.
• Documentação: Manter documentação atualizada sobre processos de aplicação, manuais de suporte, código e inventário de aplicações.

Formação e Experiência:

• Graduação em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência com linguagens de programação back-end (como Java, ASP, Perl, C++) e front-end (HTML5, JavaScript, React, CSS), ou combinação equivalente de formação e experiência.

Informações adicionais:

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Especialista

HABILIDADES

• Inglês avançado