Engenheiro de software sênior

Maitha Tech; São Paulo; Hybrid; BRL 180,000 - 300,000; Full time

Benefits offered by this job

Desenvolvimento de soft skills

Wellbeing com métricas

Treinamentos, workshops e meetups

Programa Rewards

TotalPass com planos de fitness

Job summary

Maitha Tech procura um Software Engineer para atuar junto ao time de AI Service Platform, contribuindo na evolução de produtos de interface de suporte com IA. Você conectará equipes a conhecimento, serviços e workflows internos por meio de experiências conversacionais inteligentes, buscando soluções seguras e de alto impacto.

A cerimônia envolve integração com APIs, pipelines de RAG, e ênfase em observabilidade, métricas, segurança e LGPD.

Qualifications

• Experiência em engenharia de software com entrega e operação de APIs em produção.
• Domínio em backend com Python e camada de AI/LLMs.
• Experiência prática ou forte conhecimento em LLMs (prompt design, function calling, RAG e agentes).
• Conhecimento de nuvem, containers, mensageria e processamento assíncrono.
• Boas práticas: testes automatizados, CI/CD, observabilidade e código limpo.
• Capacidade de transformar requisitos ambíguos em soluções técnicas incrementais, seguras.
• Boa comunicação em inglês técnico para leitura/escrita e ferramentas globais.

Responsibilities

• Construir e evoluir backend e plataforma para experiências conversacionais com base em LLMs.
• Desenvolver componentes de orquestração, tool calling, roteamento e workflows.
• Projeto de integrações com APIs, serviços internos, filas e eventos legados.
• Criar fluxos de RAG, ingestão, normalização e recuperação de conhecimento.
• Contribuir para prompts, schemas de ferramentas e contratos de integração.
• Instrumentar observabilidade, métricas, tracing, alertas e feedback loops.
• Investigar causas raiz de latência, disponibilidade e qualidade de agentes.
• Aplicar LGPD e práticas de segurança em soluções de AI.
• Colaborar com Product, Design, Data, Security e times de sistemas integrados.
• Escrever documentação técnica, RFCs e participar de code/design reviews.

Skills

Python

LLMs

Function calling

RAG

CI/CD

Observability

English (technical)

Security (LGPD)

Tools

GCP

Vertex AI

BigQuery

Containers

Messaging systems

Job description

Estamos em busca de uma pessoa Software Engineer para fazer parte do nosso time de AI Service Platform e contribuir para a evolução de produtos de interface de suporte baseados em Inteligência Artificial. Você atuará de forma generalista entre a camada de AI e a plataforma, conectando colaboradores a conhecimento, serviços e workflows internos por meio de experiências conversacionais inteligentes. Sua missão será transformar necessidades complexas em soluções simples, confiáveis, seguras e de alto impacto, equilibrando velocidade de entrega, qualidade e custo.

Responsabilidades

• Construir e evoluir funcionalidades de backend e plataforma para experiências conversacionais baseadas em LLMs.
• Desenvolver componentes de orquestração, tool/function calling, roteamento, classificação e execução de workflows.
• Projetar integrações robustas com APIs, serviços internos, filas, eventos e sistemas legados.
• Criar e manter fluxos de RAG (ingestão, normalização, recuperação e avaliação de conhecimento governado).
• Contribuir para criação de prompts, schemas de ferramentas, contratos de integração e mecanismos de fallback.
• Instrumentar observabilidade, métricas, tracing, alertas e feedback loops para acompanhar a qualidade e saúde da plataforma.
• Investigar e conduzir a análise de causa raiz de problemas de qualidade, latência, disponibilidade e comportamento dos agentes.
• Aplicar práticas rigorosas de segurança, privacidade e minimização de dados em soluções de AI (alinhadas à LGPD).
• Trabalhar em colaboração com Product, Design, Data, Security e times donos dos sistemas integrados.
• Escrever documentação técnica, RFCs, decisões de arquitetura e participar ativamente de code reviews e design reviews.

Requisitos

• Experiência sólida em engenharia de software, com histórico na entrega e operação de sistemas distribuídos e APIs em produção.
• Domínio em desenvolvimento backend com Python (essencial para a camada de AI/LLM) ou outra linguagem relevante para o domínio.
• Experiência prática ou forte conhecimento em sistemas baseados em LLMs (incluindo prompt design, function calling, RAG e agentes).
• Familiaridade com conceitos de nuvem (Cloud), conteinerização, mensageria e processamento assíncrono.
• Domínio de boas práticas de engenharia: testes automatizados, CI/CD, observabilidade e código limpo.
• Capacidade de transformar requisitos ambíguos em soluções técnicas incrementais, mensuráveis e seguras.
• Boa comunicação para explicar trade-offs técnicos e nível de inglês suficiente para leitura/escrita técnica e ferramentas globais.

Diferenciais

• Experiência construindo produtos de AI/ML em produção utilizados por usuários reais.
• Conhecimento em arquiteturas agentic (planejamento, memória, orquestração multi-agent e controle de ferramentas).
• Experiência avançada com pipelines de RAG, bancos vetoriais, embeddings, hybrid search ou reranking.
• Vivência com ferramentas de LLMOps (tracing, avaliação automatizada e experimentação).
• Conhecimento prático em Google Cloud Platform (GCP), Vertex AI e BigQuery.
• Familiaridade com a linguagem Clojure.
• Conhecimento em segurança, governança de modelos de AI ou experiência prévia com plataformas de service desk e automação interna.

Modelo de trabalho

(porém tem possibilidade de se tornar híbrido 2x por semana presencial em São Paulo/SP)

O que você encontrará na Maitha

• Experiência de Desenvolvimento Individual de soft skills e acompanhamento em toda a jornada;
• Gestão de bem-estar com acompanhamento de métricas e indicadores sobre a evolução de satisfação;
• Treinamentos, workshops e meetups para evolução de soft e hard skills;
• Rewards com programa de pontos e premiações;
• TotalPass com várias opções de planos e mais de 250 modalidades, como musculação, cross training, yoga, dança e muito mais;