Engenheiro de Serviços de Campo Sênior – Global Technical Support

ABB Schweiz AG; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A ABB, líder global no setor, busca um engenheiro para garantir a operação eficiente de sistemas marítimos e portuários. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico especializado, liderar equipes de engenharia e assegurar a satisfação do cliente com soluções inovadoras. Esta é uma oportunidade para contribuir para a sustentabilidade e eficiência da indústria.

Serviços

Cultura inclusiva e diversidade

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento

Qualificações

• Experiência em serviços com sistemas ABB é obrigatória.
• Fluência em inglês é necessária para leitura e conversação.
• Experiência com sistemas navais é um diferencial.

Responsabilidades

• Liderar atividades de engenharia de campo e fornecer suporte técnico.
• Identificar e corrigir problemas técnicos remotamente.
• Manter bom relacionamento com clientes e entender suas necessidades.

Conhecimentos

Liderança

Suporte Técnico

Planejamento

Relacionamento com Clientes

Monitoramento

Formação académica

Formação Superior em Engenharia

Ferramentas

Sistemas ABB

Relés de proteção

Descrição da oferta de emprego

På ABB hjälper vi industrier att bli snabbare, mer resurseffektiva och hållbara. Här är framsteg en självklarhet - för dig, ditt team och hela världen. Som global marknadsledare ger vi dig rätt förutsättningar för att lyckas med det. Det kommer inte alltid att vara enkelt - utveckling kräver mod och styrka. På ABB är du aldrig ensam. Run what runs the world.

Denna position rapporterar till:

Service Manager

Missão do Cargo: Garantir a operação eficiente e segura dos sistemas e equipamentos marítimos e portuários, fornecendo suporte técnico especializado para clientes das Americas, realizando atendimento remoto, e assegurando a satisfação do cliente através de soluções inovadoras e sustentáveis.

Principais Responsabilidades:

1. Liderança e Suporte Técnico: Liderar e orientar atividades de engenharia de campo, fornecendo suporte técnico e liderança às equipes, cumprindo procedimentos padrões e requisitos de qualidade, segurança e meio ambiente.
2. Identificação e Correção de Problemas: Fornecer suporte técnico remoto para identificar problemas técnicos e definir ações corretivas em diversas categorias, como instalação, manutenção, reparos e atualizações.
3. Planejamento e Relacionamento com Clientes: Executar atividades conforme planejamento e solicitações, mantendo bom relacionamento com clientes, compreendendo suas necessidades e identificando novas oportunidades de negócios.
4. Documentação e Melhoria Contínua: Validar documentação técnica, reportar especificações e sugerir ações para melhorar a qualidade dos serviços, contribuindo para a eficiência e satisfação dos clientes.
5. Monitoramento e Conformidade: Monitorar resultados, revisar documentos pertinentes, informar gestores sobre o progresso das atividades e garantir a conformidade com políticas de segurança e procedimentos internos.

Requisitos:

• Formação: Superior em Engenharia é obrigatório, preferencialmente em elétrica ou automação.
• Experiencia anterior em atividades de service com sistemas ABB e drives de baixa e média tensão. (ACS800, ACS880, ACS1000, ACS2000, ACS6000).
• Experiencia anterior com sistemas de proteção e distribuição. (Relés de proteção ABB, Disjuntores de baixa e média tensão).
• Experiência anterior com sistemas navais é um diferencial.
• Inglês Fluente é necessário para leitura, escrita e conversação.

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