Engenheiro de Operações [Assistência Técnica]

MFX do Brasil

Salvador

In loco

BRL 180.000 - 240.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Prêmio Assiduidade

Plano de Saúde e Odontológico - Brades

Totalpass e Wellhub

Presente de Natal

Presente de Aniversário

Previdência Privada Brasilprev

Home Office para cargos administrat...

Descrizione del lavoro

A MFX do Brasil procura um Engenheiro de Operações com formação em Engenharia Mecânica, Elétrica ou de Produção e inglês avançado para atuar onshore e offshore. Você ficará responsável pelo planejamento, coordenação e suporte técnico de serviços de instalação, manutenção e comissionamento, conectando clientes, campo e áreas internas.

O papel envolve gerenciar contratos, cronogramas, custos, riscos e indicadores, desenvolver soluções técnicas, promover melhorias de processos e treinar equipes,

Competenze

Formação em Engenharia Mecânica, Elétrica ou de Produção.
Inglês Avançado.

Mansioni

Responde pela coordenação de manutenções e serviços, controlando custos, SLA e qualidade.
Planeja treinamentos técnicos e acompanha indicadores de desempenho.
Atua como interface entre clientes, equipes de campo e áreas internas (engenharia, produção, qualidade, PMO e comercial).
Gere contratos de serviço, prazos, riscos e custos; desenvolve soluções técnicas e melhorias de processos.
Assegura conformidade com requisitos de qualidade, segurança, meio ambiente e atendimento ao cliente.
Lidera serviços on‑shore e offshore em projetos estratégicos e/ou críticos.
Gerencia a execução de contratos, identificando riscos e monitorando cronograma e orçamento.
Comunica-se com clientes internos e externos, nacionais e internacionais, promovendo fluxo de conhecimento.

Conoscenze

Planejamento

Coordenação

Interface com clientes

Gerenciamento de contratos

Análise de custos

Liderança

Negociação

Formazione

Engenharia Mecânica

Engenharia Elétrica

Engenharia de Produção

Inglês Avançado

Descrizione del lavoro

Iniciativa
Relacionamento interpessoal

Engenheiro de Operações

Buscamos profissional com formação em Engenharia Mecânica, Elétrica ou de Produção, inglês avançado e disponibilidade para atuação onshore e offshore. Será responsável pelo planejamento, coordenação e suporte técnico de serviços de instalação, manutenção e comissionamento, atuando como interface entre clientes, equipe de campo e áreas internas (Engenharia, Produção, Qualidade, PMO e Comercial).

O profissional deverá gerenciar contratos de serviços, cronogramas, custos, riscos e indicadores, além de desenvolver soluções técnicas, promover melhorias de processos, conduzir treinamentos e suportar investigações de falhas e não conformidades. Também será responsável por garantir a conformidade com requisitos de qualidade, segurança, meio ambiente e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

Coordena solicitações de manutenções dos clientes, controla custos, administra nível de serviço, fornece equipamentos para infraestrutura, desenvolve, avalia e aprova manuais de produtos e desenvolve colaboradores, acompanhando indicadores de desempenho;
Planeja e executa treinamentos técnicos;
Responde pelos indicadores do setor, pelas atividades de controle e organização pertencentes à rotina de assistência técnica;
Realiza interface com o cliente interno e externo (nacionais e internacionais);
Planeja as atividades e serviços de acordo com a realidade dinâmica da assistência técnica, considerando mudanças de cronograma de acordo com as necessidades do cliente e levando em conta as possíveis demandas emergenciais que possam surgir no decorrer das atividades.
Estabelece a ponte de comunicação e conhecimento técnico entre o setor da assistência técnica e os demais setores, atuando como facilitador do fluxo de conhecimento entre a área técnica/operacional e os setores de Engenharia, PMO, Produção, Qualidade e Comercial.
Responsabiliza-se por analisar criticamente os projetos produzidos pela Engenharia para orientar a equipe de serviços e garantir que as operações de instalação e manutenção ocorram de acordo com os limites de operação do produto e suas premissas de projeto.
Responsabiliza-se por traduzir os dados técnicos contidos nos documentos de projeto em premissas que guiem as operações práticas executadas pelo time de serviço.
Responsabiliza-se por compartilhar o conhecimento adquirido em campo pela equipe de serviços com os demais setores, facilitando o acesso a informações relacionadas ao escopo prático das operações.
Atua como interface inicial com o cliente no processo de recebimento de não conformidades externas e auxilia os setores responsáveis pelas tratativas internas durante as investigações e resoluções do ocorrido.
Entende os conceitos técnicos das atividades executadas pelo time de serviços e auxilia na promoção de melhorias e correções, sempre que necessário, aos processos de execução e ao ferramental utilizado.
Desenvolve novas soluções, para equipamentos, metodologias ou processos relacionados as atividades já executadas ou novas atividades e serviços desenvolvidos pela empresa.
Garante que os serviços internos e externos prestados, bem como todo o processo de planejamento destes serviços, estejam de acordo com os fluxos de processo estabelecidos e normas internas da empresa.
Lidera, supervisa e suporta nos serviços on-shore e offshore em projetos estratégicos e/ou críticos.
Gerencia a execução dos contratos de serviço identificando riscos e monitorando cronograma e custo para atender as expectativas de prazos financeiros, escopo e qualidade.
Realizar outras atividades correlatas.

Escolaridade