Engenheiro(a) de Software Sênior CX AI Copilot

Mercado Libre; Minas Gerais; Hybrid; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Mercado Livre busca desenvolvedor para trabalhar em serviços e APIs em Go, além de evoluir a experiência integrada ao CRM com React, TypeScript e Nordic. O papel envolve integração entre frontend e backend, com foco em IA e automação para melhorar a experiência de atendimento.

Você atuará em um ambiente híbrido, contribuindo com testes automatizados, revisão de código e entrega contínua, alinhando-se a contratos e permissões internos.

Qualifications

• Experiência sólida com Go, APIs e sistemas distribuídos.
• Atuação com React, TypeScript e Nordic entre frontend e backend.
• Conhecimentos de IA generativa, LLMs, MCP, Skills e Tools.
• Conhecimentos de bancos relacionais e NoSQL, busca e cache.

Responsibilities

• Desenvolver serviços e APIs em Go, incluindo capacidades expostas por servidores MCP, Skills e Tools.
• Evoluir a experiência integrada ao CRM com React, TypeScript e Nordic.
• Integrar o copiloto a plataformas de agentes e sistemas internos, respeitando contratos, permissões e mecanismos de confirmação.
• Criar testes, acompanhar soluções em produção e investigar problemas.

Tools

Go

APIs

Distributed systems

React

TypeScript

Nordic

Job description

Faça história na democratização do comércio e dos serviços financeiros, transformando a vida de milhões de pessoas na América Latina com o Mercado Livre!

Conecte contexto, regras de negócio e recursos dos sistemas para ajudar representantes a resolver casos com menos buscas e etapas, mantendo-os no controle das decisões e ações e gerando impacto na experiência de atendimento.

Desafios:

• Desenvolver serviços e APIs em Go, incluindo capacidades expostas por servidores MCP, Skills e Tools.
• Evoluir a experiência integrada ao CRM com React, TypeScript e Nordic.
• Integrar o copiloto a plataformas de agentes e sistemas internos, respeitando contratos, permissões e mecanismos de confirmação.
• Criar testes, acompanhar soluções em produção, investigar problemas e contribuir para decisões técnicas, revisões de código e troca de conhecimento.

Experiência e conhecimentos:

• Aprender com agilidade a partir dos desafios, maximizando seu potencial com tecnologia e GenAI.
• Apaixonar-se por sair da zona de conforto, dar o máximo, superar os próprios limites e empreender em um ambiente saudável, alegre e divertido.
• Ter experiência sólida com Go, APIs e sistemas distribuídos, além de atuar com React, TypeScript e Nordic entre frontend e backend.
• Aplicar conhecimentos de IA generativa, LLMs, MCP, Skills e Tools; trabalhar com bancos relacionais e NoSQL, busca e cache.
• Praticar testes automatizados, Git, revisão de código e entrega contínua; acompanhar logs, métricas, tracing e incidentes no ecossistema Fury. Trazer como diferenciais experiência com agentes, Maxwell, avaliação contínua de IA e produtos de atendimento.

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Modalidade Híbrida - Melicidade/ Osasco - SP