Engenheiro(a) de Serviços Sênior

Share People Hub | VAGAS; Sorocaba; Sur place; BRL 112 000 - 201 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transporte Fretado (Sorocaba e região)

Assistência Médica Unimed

Assistência Odontológica Uniodonto

Cesta Básica mensal

Refeição no Local

Previdência Privada até 6%

Auxílio Medicamento

PLR

Résumé du poste

Share People Hub, em parceria com empresa multinacional do ramo de fabricação de máquinas, busca Engenheiro(a) de Serviços Sênior para atuação presencial em Sorocaba/SP.

O profissional será o ponto focal técnico entre fábrica, distribuidores e clientes, responsável pelo suporte avançado de mecânica, hidráulica e elétrica, com deslocamentos a campo conforme necessidade.

Qualifications

• Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica, Elétrica, Mecatrônica ou áreas correlatas.
• Inglês avançado/fluente.
• Experiência Sênior em engenharia de serviços, com atuação prática em máquinas pesadas.

Responsabilités

• Prestar suporte técnico especializado em campo para alta disponibilidade de máquinas e equipamentos.
• Atuar como elo técnico entre fábrica/representação, distribuidores e cliente final.
• Gerenciar chamados de suporte referente a falhas operacionais, elétricas ou hidráulicas.
• Executar desmontagem, análise e testes de componentes mecânicos e hidráulicos.
• Colaborar com Qualidade, Comercial e Processos para melhoria do suporte.
• Disponibilidade para viagens técnicas de campo.

Connaissances

Inglês avançado

Foco no cliente

Trabalho em campo

Senso de urgência

Formation

Engenharia Mecânica/Elétrica/Mecatrônica

Description du poste

A Share People Hub em parceria com empresa multinacional do ramo de fabricação de máquinas e equipamentos, busca por um(a) Engenheiro(a) de Serviços Sênior, para atuação presencial em Sorocaba/SP.

Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:

• Suporte Técnico Especializado em Campo: Prestar suporte técnico e operacional de nível avançado (mecânica, hidráulica e elétrica) para garantir a alta disponibilidade das máquinas e equipamentos em campo;
• Interface Distribuidor & Cliente Final: Atuar como ponto focal técnico entre a fábrica/representação e os distribuidores, traduzindo soluções técnicas complexas para que o distribuidor oriente com clareza o cliente final;
• Atendimento e Diagnóstico de Falhas: Receber e gerenciar chamados de suporte dos distribuidores referente a falhas operacionais, de manutenção, elétricas ou hidráulicas;
• Atuação Hands-on e Suporte a Peças: Trabalhar de forma prática (hands-on) no desmonte, análise e testes de componentes e peças, garantindo a agilidade na resolução de problemas e o suporte ao time de peças;
• Trabalho Multidisciplinar: Atuar em colaboração constante com as equipes de Qualidade, Comercial e Processos para continuamente aprimorar o suporte e a satisfação do cliente;
• Disponibilidade para Viagens: Realizar viagens a campo para acompanhamento técnico, atendimento emergencial e suporte in loco, quando necessário.

Requisitos Necessários:

• Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica, Elétrica, Mecatrônica ou áreas correlatas;
• Inglês avançado/fluente;
• Mínimo atuação Sênior como Engenheiro ou trajetória sólida como Técnico com graduação completa recente em Engenharia;
• Experiência prática no segmento de Linha Amarela (máquinas e equipamentos pesados de construção/infraestrutura);
• Sólida expertise em sistemas Hidráulicos, Elétricos e Mecânicos;
• Habilidade hands-on para análise técnica, montagem e desmontagem de componentes mecânicos e hidráulicos;
• Total disponibilidade para viagens técnicas de campo.

Requisitos Desejáveis:

• Espanhol avançado/fluente;
• Experiência prévia ou passagem por setores de Qualidade no exercício do papel de engenheiro.

O que esperamos de você | Requisitos Comportamentais:

• Foco no Cliente;
• Senso de Urgência & Postura de Dono;
• Pensamento crítico e analítico;
• Colaboração e proatividade;
• Qualidade da Execução & Compromisso com a Excelência;
• Comunicação.

Modelo de Contratação:

• CLT;
• Atuação presencial;
• Salário fixo mensal + benefícios.

Benefícios:

• Transporte Fretado (Sorocaba e Votorantim);
• Assistência Médica: Unimed (sem desconto ou co-participação, extensivo a dependentes);
• Assistência Odontológica: Uniodonto Campinas (sem desconto para plano básico);
• Cesta Básica mensal;
• Refeição no Local;
• Previdência Privada até 6%;
• Auxílio Medicamento;
• PLR.