Responsabilidades e atribuições:
- Realizar a pré-análise das contas, conferindo as cobranças com base nos prontuários e nos conhecimentos técnico-assistenciais e contratuais;
- Identificar e justificar tecnicamente os itens ajustados durante a análise, solicitando documentação complementar às áreas responsáveis quando necessário, analisar divergências entre contas e prontuários, discutindo os apontamentos com auditores externos e acionando as áreas envolvidas para correção;
- Organizar e encaminhar as contas para análise da operadora, conforme cronograma e exigências contratuais;
- Elaborar e acompanhar recursos de glosa que demandem parecer técnico, com base nos contratos e evidências assistenciais;
- Negociar valores glosados diretamente com auditores externos, realizando cálculos de acordo com os acordos estabelecidos;
- Monitorar prazos por meio de indicadores (como AGING e BI), garantindo a entrega das contas dentro dos cronogramas estabelecidos;
- Manter-se atualizado sobre novos materiais, medicamentos e técnicas assistenciais, interagindo com equipes médicas e de enfermagem para justificar e negociar cobranças;
- Analisar relatórios de glosas no sistema (Net) e identificar ofensores recorrentes, propondo melhorias junto às áreas envolvidas.