Encarregado Operacional

Interlig RH; Espumoso; Presencial; BRL 16 740 - 33 480; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação

Seguro de vida

Plano de saúde

Plano odontológico

Resumo da oferta

A Interlig RH está contratando um profissional para acompanhar o desempenho de colaboradores externos em Espumoso, Rio Grande do Sul. O candidato será responsável por orientar equipes, promover treinamentos e realizar avaliações de desempenho.

É necessário ter ensino médio completo, conhecimentos intermediários em Pacote Office e CNH na categoria AB. Oferecemos benefícios como vale-alimentação, seguro de vida, plano de saúde e plano odontológico.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Habilidade com Pacote Office em nível intermediário.
• Possuir CNH (Categoria AB).

Responsabilidades

• Acompanhar o desempenho do colaborador externo e garantir a realização das atividades.
• Promover feedback e ações de treinamento com o time.
• Executar ações corretivas e garantir a meta de produção estabelecida.

Conhecimentos

Comunicação

Liderança

Treinamento e desenvolvimento

Avaliação de desempenho

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Código da vaga: 1071

Atividades

• Acompanhar o desempenho do colaborador externo orientando as equipes de campo na realização das tarefas e rotinas de normatizações, através dos procedimentos operacionais padrão, e treinamentos, garantindo a execução das atividades com eficiência e eficácia.
• Acompanhar o desenvolvimento dos seus liderados, através da avaliação do período de experiência e no decorrer do contrato de trabalho avaliar entrega e performance.
• Promover feedback e ações que contribuam com o desenvolvimento do seu time.
• Promover ações de treinamento com o time.
• Atuar no setor operacional da empresa, verificando andamento do trabalho a ser desenvolvido pelas equipes, fazendo acompanhamento em campo, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais padrão.
• Promover reuniões semanais com as equipes de leitura afim de alinhar os processos da área com a finalidade de alcançar a meta pré-Estabelecida.
• Executar ações corretivas para as atipicidades encontradas no processo comercial, aplicando feedback (reorientação, advertência, suspensão e elogio), mediante comunicado prévio ao setor pessoal, para assegurar que o colaborador é acompanhado no decorrer de sua jornada de trabalho.
• Garantir a meta de produção estabelecida pela empresa, através de acompanhamento de relatórios da produção diária afim de garantir a rentabilidade do contrato de leitura imposta pela contratante.
• Tratar reclamações relacionadas à área, oriundas de procon, aneel e ouvidoria, através das ordens de serviço geradas pelo sistema da concessionária, priorizando o retorno (resposta) dentro do prazo via e‑Mail, para evitar notificações e multas à contratante.
• Respeitar e seguir os processos, normas e procedimentos internos, assim como toda legislação vigente pertinente às suas atividades, atuando e inspirando a atuação dos demais membros em conformidade com os valores institucionais, zelando pela imagem da CGB e pela concretização de sua missão e visão.
• Atuar com segurança e conscientizar o time do uso dos EPIs e cumprimento das normas internas de segurança.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Pacote Office intermediário.
• CNH (ab).

Benefícios

• Vale‑Alimentação.
• Seguro de vida.
• Plano de saúde.
• Plano odontológico.