Encarregado de loja

Padaria Monte Libano; Vitória; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

A Padaria Monte Libano convoca para a vaga de gestão de loja em Vitória/Vila Velha, ES. O ocupante será responsável pela organização geral da unidade, apresentação de produtos e atendimento ao cliente.

O papel envolve acompanhar a equipe, distribuir tarefas, orientar sobre procedimentos, controlar estoques e zelar pela limpeza e pela segurança do ambiente, com foco no cumprimento de metas e satisfação do cliente.

Qualifications

• Conhecimentos em atendimento ao cliente e satisfação de clientes com foco em escuta ativa resolução de problemas e cordialidade.
• Habilidades de comunicação clara e objetiva para interação diária com equipe fornecedores e clientes.
• Experiência em rotinas de loja (Padaria) incluindo organização de rotinas liderança de equipe acompanhamento de metas e controle de estoque.
• Noções de prevenção de perdas no varejo com atenção a controles
• Desejável experiência prévia em padaria cafeteria ou varejo alimentar ensino médio completo disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados e capacidade de atuar em ambiente de alta demanda com postura responsável e colaborativa.

Responsibilities

• Organizar a unidade, garantir boa apresentação de produtos e atendimento ao cliente.
• Acompanhar a equipe, distribuir tarefas e orientar sobre procedimentos.
• Controlar estoques, acompanhar validade e apoiar inventários.
• Zelar pela limpeza, segurança do ambiente e cumprimento de metas.
• Apoiar na solução de problemas operacionais.

Skills

Atendimento ao cliente

Escuta ativa

Resolução de problemas

Comunicação clara

Liderança de equipe

Controle de estoque

Prevenção de perdas

Disponibilidade para fins de semana e

Postura profissional

Education

Ensino médio completo

Job description

Descrição da empresa

A padaria Monte Libano é uma empresa tradicional com mais de 60 anos de história oferecendo produtos de padaria, confeitaria e cafeteria. Com foco em qualidade e atendimento acolhedor a empresa se consolidou como referência na região da Grande Vitória. Atualmente conta com 8 unidades distribuídas em Vitória e Vila Velha no estado do ES. A Monte Libano valoriza o trabalho em equipe e o desenvolvimento de pessoas em um ambiente dinâmico e de grande fluxo de clientes.

Descrição do cargo

A pessoa encarregada de loja será responsável pela organização geral da unidade garantindo a boa apresentação dos produtos e da área de atendimento ao cliente. No dia a dia irá acompanhar a equipe de loja distribuir tarefas orientar sobre procedimentos e apoiar na solução de problemas operacionais. Também irá controlar estoques acompanhar validade dos produtos apoiar inventários e zelar pela limpeza e segurança do ambiente. Fará o acompanhamento do atendimento contribuindo para a satisfação de clientes e o cumprimento de metas. Este é um cargo em tempo integral com atuação presencial na unidade localizada em Vitória e Vila Velha no ES.

Qualificações

• Conhecimentos em atendimento ao cliente e satisfação de clientes com foco em escuta ativa resolução de problemas e cordialidade.
• Habilidades de comunicação clara e objetiva para interação diária com equipe fornecedores e clientes.
• Experiência em rotinas de loja (Padaria) incluindo organização de rotinas liderança de equipe acompanhamento de metas e controle de estoque.
• Noções de prevenção de perdas no varejo com atenção a controles
• Desejável experiência prévia em padaria cafeteria ou varejo alimentar ensino médio completo disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados e capacidade de atuar em ambiente de alta demanda com postura responsável e colaborativa.