ENCARREGADO DE ESTACIONAMENTO

Iguatemi S.A.; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 40 000 - 65 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Iguatemi S.A. procura um supervisor de operações de estacionamento para conduzir a equipe, assegurar a abertura e fechamento das áreas, bem como o atendimento a situações de sinistro e dúvidas de pagamento de estadia.

Você irá gerenciar escalas, controles de caixa, faturamento diário e depósitos, além de ministrar treinamentos e manter o SAP atualizado, contribuindo para a eficiência operacional dos estacionamentos de nossos shopping centers.

Qualificações

• Superior cursando em Administração ou área afim.
• Experiência anterior em coordenação de equipes.
• Conhecimento em gestão de caixa e faturamento.
• Conhecimento de SAP é desejável.

Responsabilidades

• Coordenar a equipe de estacionamento, orientando atividades.
• Garantir a conservação do estacionamento, sinalização e EPIs.
• Gerenciar caixas, entradas/saídas e fechamento de turno.
• Emitir relatorios diários e conferir transações no SAP.
• Treinar a equipe e manter escalas de trabalho.
• Fiscalizar depósito de identificadores de valet e armazenamento.
• Atender sinistros e dúvidas de pagamentos da estadia.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Treinamento de equipe

Controle de caixa

Faturamento

SAP

Checklist de vistorias

EPI e sinalização

Formação académica

Superior em Administração (cursando)

Ferramentas

SAP

Descrição da oferta de emprego

Acreditamos que um time diverso é mais capaz de gerar valor e ser resiliente, por isso nossas vagas estão abertas para todas as pessoas. Vem ser Iguatemi! A Iguatemi Empresa de Shopping Centers S.A. é uma das maiores empresas full service no setor de shopping centers do Brasil. Suas atividades englobam a concepção, o planejamento, o desenvolvimento e a administração de shopping centers regionais, outlets e complexos imobiliários de uso misto com torres comerciais. A Iguatemi detém participação em 14 shopping centers, 2 Premium Outlets e 3 torres comerciais. As ações da Iguatemi estão listadas no Novo Mercado da B3 [IGTI11] e fazem parte do índice Ibovespa. Nossa missão é criar experiências únicas e memoráveis a todos os nossos clientes.

MISSÃO DO CARGO

Responsável pela operação e conservação do estacionamento, bem como equipes de caixa, manobristas, controladores.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ?

• Coordenar a equipe do estacionamento, dando orientações sobre o desenvolvimento de suas respectivas atividades solicitando, organizando e fiscalizando o uso correto dos equipamentos de isolamento, sinalização, emergência e EPI.
• Verificar e garantir a conservação do estacionamento quanto às cancelas de entrada e saida antes da abertura e no fechamento do shopping; limpeza do piso e pintura das garagens, alimentando o checklist de vistorias de estacionamento.
• Garantir que a abertura adequada das garagens, verificando a limpeza, iluminação, funcionamento dos equipamentos, bem como se todos os funcionarios se encontram em seus locais de trabalho. No fechamento verifica a taxa de ocupação da garagem, considerando a existência de sessões extras de cinema.
• Garantir abertura e fechamento dos caixas, verificando se os funcionarios assumiram seus postos de trabalho, conferindo as quantias em dinheiro em cada abertura / fechamento ou mudança de turno e realizar fechamento diário de malotes.
• Conferir faturamento diário, preparando depositos bancários que ocorrem no dia seguinte, após recolhimento dos mesmos pelo carro forte (dupla checagem - assistente e encarregado). Encarregado realiza o fechamento do caixa e conferêcia do fundo de caixa.
• Gerir a equipe de trabalho elaborando e mantendo as escalas de trabalho de acordo com a legislação em vigor e escalas dos respectivos cargos.
• Realizar o atendimento a clientes envolvidos em sinistros e demais situações fora do padrão, como: colisões, disputas de vagas e dúvidas relacionadas a pagamentos de estadia/liberações.
• Emitir relatorios diarios, fornecidos pelo sistema, visando a conferencia de transações e fluxo de veiculos e lançamento no SAP (dupla checagem - assistente e encarregado).
• Ministrar treinamento para equipe.
• Fiscalizar e garantir a organização do deposito dos identificadores de veículos do valet e do armazenamento da água valet.

OBSERVAÇÕES

Superior cursando em Administração ou áreas afins.