ENC OPERACIONAL

Estapar; Goiânia; Presencial; BRL 31.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Estapar busca um profissional para atuar na operação da garagem, assegurando condições ideais de entrada, funcionamento dos sistemas de cobrança e EPAs, bem como o controle financeiro diário. Você organizará a equipe, realizará check-ins, conferirá frotas e garantirá a conformidade com os procedimentos de Estapower.

O papel envolve atendimento a contratantes, assistência a clientes em ocorrências, tratamento de ponto da equipe e comunicação com o setor de pessoal, com condução de reuniões para

Formación

• Competências comportamentais exigidas para atuação no campo operacional: liderança, organização e comunicação eficaz.
• Habilidade para trabalhar sob pressão, senso de urgência e proatividade.
• Capacidade de manter boa convivência em equipe e alinhamento com metas operacionais.

Responsabilidades

• Verificar as condições de normalidade para início da operação na filial 2.
• Garantir o funcionamento dos sistemas de cobrança caixa assistido e EPAs e automação quando aplicável, bem como conferir o fundo de caixa para abertura dos caixas assistidos.
• Realizar o check-in da garagem na plataforma do Google Forms.
• Organizar a equipe nos postos de trabalho e apoiar a operação quando necessário.
• Conferir o movimento financeiro do dia anterior e lançar a documentação da prestação de contas no sistema PDV GED.
• Enviar o faturamento do dia anterior para os gestores imediatos via planilhas específicas.
• Conferir o pátio físico e sistêmico da garagem PDV e Sem Parar ConectCar Veloe se aplicável.
• Garantir a realização de todos os processos referentes à Estapower.
• Atuar na rendição de almoço da equipe orientador caixa manobra.
• Efetuar as tratativas de ponto da equipe.
• Enviar o pedido de material mensal para o responsável ou realizar o pedido quando for o responsável direto.
• Realizar atendimento aos contratantes quando necessário.
• Atender clientes em casos de sinistro quando houver ocorrência.
• Intermediar a comunicação da equipe com o departamento pessoal da empresa para esclarecimento de dúvidas.
• Conduzir reuniões com a equipe para tratar assuntos relevantes da operação.

Conocimientos

Liderança

Organização

Comunicação direta

Senso de urgência

Proatividade

Resiliência

Trabalho em equipe

Descripción del empleo

Responsabilidades e Atividades

• Verificar as condições de normalidade para início da operação na filial 2.
• Garantir o funcionamento dos sistemas de cobrança caixa assistido e EPAs e automação quando aplicável bem como conferir o fundo de caixa para abertura dos caixas assistidos
• Realizar o check-in da garagem na plataforma do Google Forms
• Organizar a equipe nos postos de trabalho e apoiar a operação quando necessário
• Conferir o movimento financeiro do dia anterior e lançar a documentação da prestação de contas no sistema PDV GED
• Enviar o faturamento do dia anterior para os gestores imediatos via planilhas específicas
• Conferir o pátio físico e sistêmico da garagem PDV e Sem Parar ConectCar Veloe se aplicável
• Garantir a realização de todos os processos referentes à Estapower
• Atuar na rendição de almoço da equipe orientador caixa manobra
• Efetuar as tratativas de ponto da equipe
• Enviar o pedido de material mensal para o responsável ou realizar o pedido quando for o responsável direto
• Realizar atendimento aos contratantes quando necessário
• Atender clientes em casos de sinistro quando houver ocorrência
• Intermediar a comunicação da equipe com o departamento pessoal da empresa para esclarecimento de dúvidas
• Conduzir reuniões com a equipe para tratar assuntos relevantes da operação.

Competências Comportamentais

Liderança no campo Organização Comunicação direta Senso de urgência Proatividade Resiliência Trabalho em equipe

Competências Técnicas

Operação de rotina escala ponto processos Gestão de equipe operacional Indicadores de desempenho Procedimentos de segurança Controle de recursos e equipamentos Relatórios operacionais