El recepcionista clinica

NetVagas; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica médica dinâmica está à procura de um Recepcionista Clínico para se juntar à sua equipe. Este papel é fundamental para garantir que os pacientes se sintam bem-vindos e confortáveis, enquanto gerencia agendamentos, confirmações e as rotinas administrativas da clínica. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais de comunicação, empatia e organização, além de um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente. Se você é uma pessoa proativa, com atenção aos detalhes e deseja fazer a diferença em um ambiente de saúde, esta é a oportunidade perfeita para você se destacar e contribuir para o bem-estar dos pacientes.

Qualificações

• Experiência em ambiente de saúde é um diferencial.
• Habilidades administrativas e de atendimento ao cliente são essenciais.

Responsabilidades

• Agendar e confirmar consultas e procedimentos médicos.
• Manter a recepção organizada e acolhedora para os pacientes.
• Gerenciar contas a pagar e a receber da clínica.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Empatia

Agilidade

Escuta ativa

Organização

Atenção aos detalhes

Comprometimento

Paciência

Formação académica

Técnico ou tecnólogo em gestão empresarial

Gestão de saúde

Administração

Secretariado Executivo

Ferramentas

Sistemas de gestão da clínica

Sistema da Unimed (Amplimed)

Descrição da oferta de emprego

Estamos assessorando um consultório de diagnósticos médicos na busca por uma:

RECEPCIONISTA CLÍNICA

Local de atuação: São Carlos/SP

Como esperamos que você seja no dia a dia:

Comunicação verbal e escrita, empatia, agilidade, escuta ativa, alto nível de comprometimento, paciência, organização e atenção aos detalhes são essenciais em ambientes de alta exigência como o setor de saúde. Prezamos pela transparência, saber manter informações em sigilo, saber analisar situações, propor melhorias e implementar soluções em processos administrativos, e pontualidade.

Desafios e Responsabilidades:

1. Agendamento, confirmação, reagendamento e cancelamento de consultas e procedimentos médicos, conforme necessário;
2. Recuperação de clientes ausentes;
3. Cuidados básicos da clínica e gestão do ambiente de trabalho;
4. Garantir que os pacientes se sintam confortáveis e bem atendidos;
5. Fornecer informações e orientações necessárias sobre procedimentos e consultas;
6. Orientação sobre Pré e Pós-Consulta, fornecendo informações básicas aos pacientes sobre os cuidados pré e pós-consulta;
7. Utilização contínua dos sistemas de gestão da clínica para todas as atividades relacionadas;
8. Rotinas administrativas;
9. Contas a pagar e a receber, emissão de recibos e resolução de questões relacionadas ao faturamento;
10. Compras de insumos;
11. Garantir que a recepção esteja sempre organizada, limpa e acolhedora;
12. Organizar e manter atualizados os prontuários dos pacientes;
13. Relacionamento com convênios médicos;
14. Manutenção de registros atualizados e precisos no sistema;
15. Outras atividades relacionadas.

Requisitos:

Técnico ou tecnólogo em gestão empresarial, gestão de saúde, Administração, Secretariado Executivo, ou áreas relacionadas;

Será diferencial experiência em clínica médica e rotinas de convênios;

Será diferencial conhecimento do sistema da Unimed como Amplimed;

Disponibilidade de horários.

Etapas do processo:

1. Inscrição + Testes;
2. Entrevista - Elemento RH;
3. Etapa Final - Gestores da área;

Início Imediato.

Atenção: Atender aos pré-requisitos divulgados não garante a sua aprovação para a próxima fase. Será realizada uma análise do perfil de cada candidato, levando em consideração diversas necessidades da vaga e também seu consentimento em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados no ato de sua candidatura.