CM Junior

Brivia | The Creative Smartech; Fortaleza; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em Fortaleza busca um(a) profissional como CM Jr. para moderar e interagir nas redes sociais, promovendo engajamento e aprimorando a percepção da marca. O candidato ideal deve ter formação superior e experiência em gestão de redes sociais. Oferecemos um ambiente ágil e flexível, com benefícios como vale-refeição e treinamentos na Brivia Academy.

Serviços

Vale-refeição

Wellhub

Planos odontológico e de saúde

Seguro de vida

Bem-estar psicológico gratuito

Treinamentos na Brivia Academy

Descontos em cursos pelo Elleve Performance

Qualificações

• Experiência em gestão de redes sociais e ferramentas de monitoramento.
• Boa redação e comunicação com diferentes públicos.

Responsabilidades

• Moderar e interagir com usuários em todas as redes sociais.
• Acompanhar os perfis em horário comercial.
• Colaborar com o Centro de Relacionamento com Clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Gestão de Redes Sociais

Redação

Resolução de Conflitos

Formação académica

Superior completo em Marketing

Comunicação

Publicidade

Ferramentas

Ferramentas de Monitoramento

CRM

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) profissional para o cargo de CM Jr. para moderar e interagir com usuários nas redes sociais, promovendo engajamento e aprimorando a percepção da marca, além de responder demandas e colaborar com equipes internas para soluções eficientes.

O modelo de contrato para esta oportunidade é o CLT.

Somos inquietos, somos desbravadores e estamos em constante transformação. Por isso, buscamos profissionais inovadores, que desafiem limites e estejam prontos para embarcar nessa cultura.

Seja qual for seu gênero, orientação sexual, idade, raça, etnia, crença ou deficiência, todos são bem-vindos ao nosso time.

Responsabilidades e atribuições

1. Moderar e interagir com usuários em todas as redes sociais, respondendo a comentários e compartilhando conteúdo, considerando a estratégia de atuação e o estímulo ao engajamento.
2. Acompanhar os perfis em horário comercial.
3. Ler e classificar as interações (neutra, positiva, negativa).
4. Articular com interlocutores para elaboração de respostas.
5. Elaborar e postar respostas.
6. Colaborar com o Centro de Relacionamento com Clientes para demandas específicas.

Requisitos e qualificações

Formação Acadêmica

• Superior completo em Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas.

Requisitos Técnicos

• Experiência em gestão de redes sociais e ferramentas de monitoramento.
• Boa redação e comunicação com diferentes públicos.
• Capacidade de lidar com crises e resolver conflitos estrategicamente.
• Disponibilidade para acompanhar redes sociais em horário comercial.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e gestão de relacionamento com clientes.

Diferenciais

• Experiência com empresas do segmento financeiro.

Informações adicionais

• Horário flexível, com autonomia na organização.
• Cultura ágil, utilizando metodologias ágeis no dia a dia.
• Benefícios: vale-refeição ou alimentação, Wellhub, planos odontológico e de saúde, seguro de vida, bem-estar psicológico gratuito, treinamentos na Brivia Academy e descontos em cursos pelo Elleve Performance.