Pessoa Executiva de Soluções de Negócios

TOTVS; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 50.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e líder no setor de tecnologia no Brasil está em busca de um Executivo de Soluções de Negócios. Neste papel dinâmico, você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, desenvolver relacionamentos e garantir a satisfação dos clientes. Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo e diversificado, onde suas habilidades em vendas B2B e prospecção de mercado serão essenciais para o sucesso. Se você é apaixonado por resultados e busca um lugar para crescer e aprender, esta posição é perfeita para você.

Serviços

Plano de saúde

Vale-refeição/alimentação

Vale-transporte

Licença estendida

Seguro de vida

Auxílio creche

Previdência privada

Qualificações

• Experiência em vendas B2B de software e ERP.
• Habilidade em gestão de clientes e prospecção de mercado.

Responsabilidades

• Gerir carteira de clientes, garantindo satisfação e resultados.
• Prospectar mercado e elaborar propostas no CRM.

Conhecimentos

Vendas B2B

Gestão de Clientes

Prospecção de Mercado

CRM

Negociação

Formação académica

Certificações da Universidade em Rede TOTVS

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Pessoa Executiva de Soluções de Negócios

Local: TOTVS | Belo Horizonte - MG | Híbrido

Descrição da vaga

Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por meio de uma eficiente prospecção de mercado e domínio na gestão de sua carteira de clientes, buscando seu maior nível de satisfação.

Responsabilidades e atribuições

1. Gerir sua carteira de clientes e construir relacionamentos visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do comercial nos indicadores de NPS;
2. Prospectar e analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Torres de Segmentos, visando ampliar o Market Share da TOTVS (Hunter);
3. Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e aos resultados de vendas no segmento/região de atuação;
4. Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando contratos com clientes/prospects;
5. Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio para garantir o atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS;
6. Acompanhar e manter atualizados no CRM todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades), como registros de visitas comerciais, follow-ups de atividades e fatos relevantes;
7. Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as necessidades e tendências do mercado/segmento;
8. Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com profissionais ou áreas internas responsáveis;
9. Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;
10. Registrar no CRM e comunicar à área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos informações relevantes sobre mercado e carteira;
11. Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções de eventuais problemas;
12. Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, garantindo satisfação, retenção e gerando novas oportunidades;
13. Reportar pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende para garantir visibilidade do potencial de negócios;
14. Informar e garantir a participação dos clientes/prospects em eventos e treinamentos;
15. Orientar Executivos juniores em visitas a clientes e prospects, dominando e repassando conhecimentos sobre abordagens comerciais e formas de atuação de acordo com o perfil/segmento;
16. Manter-se atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos de negócios pautados em tecnologia;
17. Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação, promovendo a percepção de valor dos produtos e serviços da TOTVS.

Requisitos e qualificações

• Vivência com vendas B2B de software de tecnologia e ERP;
• Participação na Universidade em Rede TOTVS, uma universidade corporativa com conteúdos e certificações gratuitas para cada TOTVER;
• Engajamento nos programas +Saudáveis, +Vantagens e +Cuidado, voltados ao bem-estar, descontos e apoio pessoal;
• Benefícios adicionais como Einstein Conecta, plano de saúde e odontológico, vale-refeição/alimentação, vale-transporte, licença estendida, espaço de lactário, seguro de vida, auxílio creche, previdência privada, entre outros;

Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que gosta de aprender, é apaixonada por resultados e tem uma postura colaborativa, a TOTVS é o lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, buscamos construir um ecossistema forte, inovador e diverso, promovendo inclusão e valorizando a contribuição de todos para fazer a diferença. Nosso ambiente é dinâmico, com foco em resultados e na celebração da diversidade, inclusão e inovação.

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